如何提高员工敬业度?
小二哥导读:“当我第一次和团队谈这个棘手的客户时,我并没有一昧地打鸡血鼓励销售,相反我毫不掩饰地表示出自己和员工一样厌恶和无奈。当然,情绪如果只停留至此事情就会变成负能量传播而停滞不前。于是我劝我的团队打起精神,并笑谈‘真正的勇气是直面惨淡的人生’,然后挽着袖子和员工连续一个星期整理客户材料到凌晨,并且晚上用车将住的远的同事逐一送回家。最后我们胜利地拿下了这个单子,而我和团队们也结下了兄弟般的情谊。”某销售高级经理“虽然我在二楼的办公室可以清楚地看到下面一整层我的团队的工作概况,但是每天我九点钟踏入办公室之后都会花整整一个小时的时间在一楼和我的IT团队们聊天,最近有什么烦心事啦,有什么难搞的客户啦,哪类问题的投诉率上升了等等。我永远不会等到问题报上来了才最后一个知道,相反地,我每天都会花时间了解我的团队和业务,所以不同楼层的座位丝毫不会拉远我和团队的距离,反而他们经常觉得我在身边,并且对前线比他们了解还多”IT公司CIO二建立个人关系:很多Leader以为工作和生活应该泾渭分明,办公室里不应带入太多个人情感。但实质上要提升员工的敬业度,培养归属感和责任感强的团队,团队成员间应该
f有更深的个人交往,培养出朋友甚至家人一样的情谊,这样团队成员才会愿意付出更多的努力。“每次有新员工入职我都会根据简历记下其生日,然后在日历上做好笔记,到了那天我会亲手写一张贺卡送给生日的同事,如果出差至少会写封邮件献上祝福。他们往往会很惊喜,也很高兴我能记得几十个人团队中每个人的生日。”某外贸公司总经理“团队里都是女生,不时会有员工请产假生小孩。每次有员工诞下宝宝,我们总会带着礼物组织大家去探望同事和新生宝宝。女孩子都有母性,看到婴儿都会很兴奋,已婚的熟练抱抱,未婚地讨教经验,被探望的员工也在休假期间感受到了集体的温暖,我想不出比这更好更有意义的Teambuildi
g了。”某HR总监三及时而有效地认可:一个爱岗敬业不断向上的团队应该是在领导者的认可中成长起来的,因此不能放过任何一个激励和认可员工的机会。“每周的周会前,我都会让一个同事收集了这一周以来员工收到的所有表扬和感谢信,并且在周会上一条条地念出。一来是及时认可员工的成绩,另外对其他人也是激励的榜样。慢慢地,我发现团队成员间开始暗暗积极地较劲:争取更好的表现。我发现念出的表扬信r