顾客满意度调查表
编号:
顾客名称
山东省青州至临沭高速公路第二
十四项目部
地址
电话传真
购买产品情况说明:
满意程度评估项目
评估小项
满意比较满意100808060
一般6040
填表日期
不太满意不满意
4020
200
150601
评分说明或最不满
意处
包装(4分)
100
√
外观(4分)
100
√
实物质量(40分)
产品说明书(4分)
100
√
使用方便性(4分)100
√
性能(24分)
100
√
服务及时性(10分)90
√
服务(30分)
服务有效性(10分)
90
√
服务人员态度(10分)100
√
交付的及时性(5分)100
√
交付
(10分)
交付的可靠性(5分)100
√
产品售价(16分)100
√
价格
(20分)
运输费用(4分)
100
√
98%
注:请划“√”选择满意度等级或给出分值,在一个月内寄回本公司供应销售管理部
编制:黄根瑞
审核:亓建林
顾客满意度调查表
批准:亓建林编号:
f顾客名称中国水利水电第十地址
三工程有限公司
电话传真
购买产品情况说明:
满意程度评估项目
评估小项
满意比较满意100808060
一般6040
填表日期
不太满意不满意
4020
200
150601
评分说明或最不满
意处
包装(4分)
100
√
外观(4分)
100
√
实物质量(40分)
产品说明书(4分)
100
√
使用方便性(4分)100
√
性能(24分)
100
√
服务及时性(10分)90
√
服务(30分)
服务有效性(10分)
90
√
服务人员态度(10分)100
√
交付的及时性(5分)100
√
交付
(10分)
交付的可靠性(5分)100
√
产品售价(16分)100
√
价格
(20分)运输费用(4分)
100
√
98%
注:请划“√”选择满意度等级或给出分值,在一个月内寄回本公司供应销售管理部
编制:黄根瑞
审核:亓建林
批准:亓建林
顾客满意度调查表
编号:
f沈阳铁道建设工
顾客名称程有限公司
地址
购买产品情况说明:
满意程度评估项目
评估小项
电话传真
满意比较满意一般1008080606040
填表日期
不太满意不满意
4020
200
150601
评分说明或最不满
意处
包装(4分)
100
√
外观(4分)
100
√
实物质量(40分)
产品说明书(4分)
100
√
使用方便性(4分)100
√
性能(24分)
100
√
服务及时性(10分)90
√
服务(30分)
服务有效性(10分)
90
√
服务人员态度(10分)100
√
交付的及时性(5分)100
√
交付
(10分)
交付的可靠性(5分)100
√
价格
产品售价(16分)100
√
(20分)
运输费用(4分)
100
√
98%
注:请划“√”选择满意度等级或给出分值,在一个r