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动要以顾客满意为指针,要从顾客角度、用顾客的观点来分析、考虑问题。顾客满意营销策略的基本观点和方法是:把顾客需求作为企业开发房产的提供服务的源头;在房屋功能及价格制定、代理促销环节,建立、完善物业管理房屋系统等,以便利购房者为原则、最大限度地使购房者感到满意;从楼盘规划设计到交钥匙到购房者手中,直到物业管理中每一个细节的整个过程中,企业要及时跟踪研究顾客的满意度,并依次设立改进目标;通过不断地稳定和提高顾客满意度,保证企业在激烈的市场竞争中占据有利的位置。
3品牌提升策略。以科学的小区规划、一流的设计装修、完美的管理配套等为基础,通过广告的巧妙诉求拔高形象定位、提升品牌档次,以一种主动的姿态提升楼盘在消费群中的形象,从而逐渐拉开心理价格与实际售价的差距,积聚起销售势能。品牌提升需要持久、有序的品牌传播管理,这是保证品牌形象一致性和累积传播效应的关键。
4动态的营销策略。营销工作面对的是市场中各种要素的组合,而各种影响市场的因素都是变动的,因此,营销活动必然是动态的。只有动态的营销才能保证营销的效果。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化,而要掌握各种因素的变化就要进行调研。只有在深入调查、科学研究的基础之上制定的营销策略才可能是正确的策略。不断地调研,不断地调整营销思路,这样的动态营销可以使房产企业永远立于不败之地。
5创新竞争策略。创新竞争策略适应于卖方市场条件,在品牌竞争力诸多因素的复合中,创新是第一位的,创新是品牌最重要的驱动力。品牌不是保险牌,名牌也不是长命牌,企业品牌要具备可持续发展的能力和空间,并且不会被竞争对手轻易地“克隆”,这需要房地产商努力挖掘市场空白,由供给创造需求。不断地提升、不断地创新,使之具备惟一性、排他性和权威性的品牌特征。才能使品牌长寿,企业常青。
六、房地产品牌的延伸与拓展
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进行品牌延伸是品牌不断更新,避免品牌老化的重要途径。同时,成功的品牌延伸也是对品牌资产的高回报投资。通过品牌延伸,能够使品牌形象得到丰富,更能得到消费者的认可。相对于新建立品牌,品牌延伸最大的优势是节约成本,而且风险较小。
进行品牌扩展,尤其是进行行业跨度比较大的跨领域品牌扩展,特别要求品牌最初就有很高的公众知名度和很好的声誉。那些具有良好企业声誉的品牌,从一开始就会有优势。
七、房地产品牌营销的注意事项
1注重品牌知名度、美誉度r
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