QMS知识天天学之第16篇：标准6364学习
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63基础设施组织应确定、提供并维护为达到产品符合要求所需的基础设施。适用时，基础设施包括：组织应确定、提供并维护为达到产品符合要求所需的基础设施。适用时，基础设施包括：确定为达到产品符合要求所需的基础设施abc建筑物、工作场所和相关的设施；建筑物、工作场所和相关的设施；过程设备（硬件和软件）；过程设备（硬件和软件）；支持性服务（如运输或通讯）。支持性服务（如运输或通讯）。
一理解要点基础设施是实现产品符合性的物质保证。组织应确定并提供为使产品满足要求所需要的基础设施，并对这些基础设施进行适当的维修和保养。组织应根据诸如质量目标、产品的功能、产品的性能、产品可用性、成本、安全、保密性和更新等方面的需要来确定和提供基础设施，包括：a建筑物、工作场所和相关的设施，如车间、仓库、办公室、工位等；b过程设备，如机械、机床、计算机、服务器、传真机、夹具、工装、样板、工具、模具、监视和测量器具等，包括硬件和软件；c支持性服务，如运输服务、通讯服务、清洁服务，等。应制定并实施基础设施的维护保养办法，以确保基础设施持续地满足组织的需要。二实施与审核要点：1．配备必要的基础设施2．对基础设施进行维护和保养的证据组织应当建立和保持《基础设施维护登记表》之类的记录作为实施以上要求的运作条件，同时作为审核证据。三术语和定义基础设施：“组织运行所必需的一组设施、设备和服务的体系。”（见ISO9000第333条）
64工作环境组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境。组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境。
一理解要点
f必要的工作环境是组织实现产品符合性的支持条件。组织应考虑人的因素和物的因素，营造适宜r