撤销资质B．警告C．责令限期改正
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D．处l万元以上3万元以下的罚款E．降低资质等级72．重视合同，诚信经营，物业服务企业应把握A．学习专业技能B．整合服务理念C．团队观念的培养D．认真履行合同E．诚信订立合同73．住宅专项维修资金的交存方式包括。维修资金专环节。
A．商品住宅的业主应当在办理房屋入住手续前，将首期住宅专项维修资金存人住宅专项户
B．已售公有住房的业主应当在办理房屋人住手续前，将首期住宅专项维修资金存人公有住房住宅专项维修资金专户或者交由售房单位存入公有住房住宅专项维修资金专户C．公有住房售房单位应当在收到售房款之日起20日内，将提取的住宅专项维修资金存人公有住房住宅专项维修资金专户D．未按规定交存首期住宅专项维修资金的，开发建设单位或者公有住房售房单位不得将房屋交付购买人E．业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额20％的，应当及时续交，成立业主大会的，续交方案由业主大会决定74．关于公有住宅出售后的使用与管理的说法中，正确的有。
A．住宅所有人不得擅自侵占住宅的共用部位和共用设施设备，不得擅自增加或者减少对该幢住宅共用设施设备正常运行有影响的自用设备B．住宅的共用部位和共用设施设备，凡属人为损坏的，由责任人负责修复或者赔偿C．住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用应当专户存人银行，由维修养护责任单位专项用于住宅共用部位和共用设施设备的维修养护D．已经实行物业管理的住宅维修养护管理方式，按照相关规定执行E．住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用的使用受房地产行政主管部门及该幢住宅各所有人的共同监督75．管理规约在物业管理区域内的实施是否到位直接影响到A．经济状况的好坏。
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B．物业品质C．业主的家庭情况D．公共秩序E．环境卫生状况76．根据《物权法》的规定，对于建筑区域内任何任意、侵占通道、拒付物业费等侵权行为，受
到侵害的业主个人可以依据《民事诉讼法》等法律规定，向人民法院提起诉讼。A．弃置垃圾B．排放污染物或者噪声C．违反规定饲养动物D．违章搭建E．擅自改变家用设施设备的结构77．对业主具有约束力的业主大会或者业主委员会的决定必须是业主大会、业主委员会的决定对业主没有约束力。A．依法设立的业主大会、业主委员会作出的B．业主大会、业主委员会r