物业档案资料的建立与管理制度
档案资料的管理是物业管理工作的一个重要组成部分,科学、规范的档案管理能有效的为各项管理工作提供指引和服务。根据金沙咀国际广场物业特点,结合传统档案管理方法和电脑数据库管理新方法、新手段,对小区档案资料实行“科学化、系统化、电脑化、有序化和集中化”的管理。
所有物业员工都必须遵守《物业档案资料的建立与管理》对物业档案资料实行有效的管理。
部门架构
董事长
物业经理
档案管理员
f档案资料建立、管理流程图
收集:工程技术、维修、改造资料;智能化系统技术资料;业主物业使用人资料、证件、购租房合同、装修审批表;历次管理活动书面、音像资料等
整理分类:技术资料;业主物业使用人资料;管理规章及内部管理制度;历次管理工作资料、记录;业主文件、通知、活动记录;财务帐表及分布方案
归档:按公司《物业档案资料的建立与管理制度》建立
建立原始档案资料库及输入电脑,建立电子档案资料库
利用:按权限借用及网上查询,借用时登记,使用后立即归还
f一、档案资料的建立
(一)档案的建立与收集1、设立金沙咀国际广场档案资料管理室,采取系统化、科学化、电脑化的先进手段,建立相应的规章制度,对所有档案进行严格管理。2、坚持来源广、内容丰富的原则,根据实体资料和信息资料的内容,在物业管理的实际工作中从需要出发,扩大信息资料的来源渠道。3、办理好物业整体接管移交时各类原始档案资料的移交和收集。4、后期管理中,加强质量记录,做好后续资料的建档和收集。从建筑物本体修缮到到一花一木的养护都有详尽的档案资料收集。
(二)档案资料的整理与分类
整理的重点是去伪存真,根据档案的来源、信息的内容、信息的表现形式等特点进行集中管理
和科学分类,做到条理清晰、分类合理,便于使用、查找、检索。
1、档案资料的整理
1)、各项业务工作中形成的文件材料,由各职能部门按其业务范围,指定有关人员负责积
累、整理和移交,在积累过程中要做好原始文件的登记工作;
2)、各职能部门应将文件材料的形成、积累、归档工作纳入工作计划和管理标准,列入有
关人员的职责范围,并作为考核的依据;
3)、应该充分利用原有资料作为整理的基础;
4)、档案的整理必须保持文件之间的历史联系;
5)、档案的整理必须便于保管和利用;
6)、收集后的所有信息,统一由金沙咀国际广场档案管理员集中整理。
2、档案资料的分类
凡牵涉到具体工程项目的立项申请、批复、有关证照及合r