领导能力在于提高职工的满意程度12根据双因素理论，ACA企业政策往往与职工的不满意关系密切。C工资水平D责任感
B工作的成就感
13在领导方式四分图理论中
BD
A正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度B正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度
2
fC正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心D正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现14过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成A降低决策的执行速度B降低组织的适应能力C降低成员的工作热情D影响政策的统一性15管理的适度原则要求管理要进行ABA适情管理B适时管理C适才管理D按满意原则而不是按最优原则进行管理BC
四、多项选择题每小题1分，共5分1美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如ABDA替代品生产者B零售网络C用户D时间E路线E学习ACED供应商E政府政策
2网络图的构成要素包括ACEA工序B工程C事项
3强化的方法按强化的手段来划分有A正强化B负强化C零强化
ABCDD惩罚
4非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括A影响正式组织的变革B影响命令的畅通C束缚成员个人的发展D影响信息传递速度E由于目标冲突而产生极为不利的影响5信息收集与加工的要求有ABDEA准确性B完整性C经济性D及时性
E适用性
管理学原理试题及答案第一部分选择题一、单项选择题本大题共30小题，每小题1分，共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1下列原理中，属于人员配备工作原理的是CA许诺原理B目标统一原理C责权利一致原理D命令一致原理220世纪初，提出图表系统法的人是AA甘特B泰罗C维纳D穆登3管理控制工作的基本目的是AA维持现状B打破现状C改变现状D实现创新4管理的主体是DA企业家B全体员工C高层管理者D管理者5利用过去的资料来预测未来状态的方法是BA因果法B外推法C德尔菲法D头脑风暴法
3
f6一般认为管理过程学派的创始人是DA泰罗B法约尔C韦伯D德鲁克7下列哪种组织结构又称为