各种状态出现的概率。A确定型决策法B风险型决策法C非确定型决策法D追踪决策法
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f15菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做CA单一任务结构B标准任务结构C高任务结构C人际关系技能与技术技能AD低任务结构

16中层管理者比低层管理者更多地依靠AA正式权力与沟通技巧
B个人权力与技术技能
D沟通技能与人际关系技能
17初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力A大B小C试具体条件而定D无法确定
18管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达CA80％B60％C40％D20％

19管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有CA手段标准20B进度标准C目标D以上都是
D是管理发展的一种新趋势
A从强调直觉到重视理性B从小公司到集团化从分散到集中C从软管理到硬管理D从外延式管理到内涵式管理三、双项选择题每小题1分，共15分1管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括ACA企业文化B奖励C培训D参与管理
2管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有ADA管理权力的分散B组织分工C利益的差别
D工作能力的差异
3赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类CDA满意因素B不满意因素C保健因素
D激励因素
4在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是CDA正式结构B体谅C对工作的关心
D对人的关心
5在条件领导理论中，影响领导行为的两个方面CDA放任行为B民主行为C关系行为
D任务行为AC
6在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和A领导者与被领导者的关系B权力类型C领导者的职务权力
D领导风格
7职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、BD。A难以形成统一的政策B不利于高级管理人员的培养C会出现多头领导D部门之间活动不协调BC
8巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即：协作的意愿A必要的权威B共同的目标C信息沟通D足够的诱因
9管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则ABA适度原则B人本原则C最优化原则D满意原则

10组织中不利于分权的因素有CD
A组织规模B活动的分散性C政策的统一性D缺乏良好训练的管理人员11AD是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。B人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的C人的需要是有层次的D新型的
A职工是社会人r