…………10127如何购买和使用的………………………………………………10128从哪里获得产品品牌…………………………………………10129消费者职业和身份特征上分析………………………………101210当代消费者心理变化特征…………………………………10（二）消费者行为研究具体指标………………………………………1021消费者对产品品牌认知状况研究…………………………………1022消费者对产品品牌态度与满意度评价研究………………………1123消费者购买行为与态度研究………………………………………1124．产品品牌促销活动的认知及接受研究…………………………1225产品品牌相关信息来源研究……………………………………1326消费者个人资料信息的研究…………………………………………13（三）消费者行为研究的分析方法………………………………………1431聚类分析………………………………………………………………1432回归分析………………………………………………………………1533因子分析………………………………………………………………1534对应分析………………………………………………………………1535判别分析………………………………………………………………1536结合分析………………………………………………………………16
（四）消费者行为研究的用途………………………………………………………1641品牌形象及品牌管理……………………………………………………………17
42产品定位………………………………………………………………1743市场细分………………………………………………………………1844新产品开发……………………………………………………………18（五）结语…………………………………………………………………19（六）参考文献……………………………………………………………19
前言
【MeiWei_81重点借鉴文档】
f【MeiWei_81重点借鉴文档】了解消费者行为对营销者来说是一项重要的任务，即便消费者行为研究终究不能提供营销所需的全部知识。通过对消费者决策过程中的各种因素的分析，能够使营销者在制定营销策略的时候，有的放矢，用最适合和消费者最喜欢的方式来来吸引消费者，提高销售额，获得长远发展。在实际的销售行为中，消费者受到的各方面因素都会对消费者的购买决策产生积极或者消极的影响，这会对销售者在进行产品宣传和消费引导时产生一定的指导作用。我们要有效的r