转换成团队合作精神。⑹创建国内首个经济型连锁酒店跨区域联盟“星月联盟”:创建国内首个经济型连锁酒店跨区域联盟“星月联盟”,让区域性中小规模经济型酒店获得更大的发展空间,也让7天连锁酒店自身实现快速、低成本扩张。
二、7天连锁酒店的目标市场选择
市场营销人员在发现有吸引力的市场机会之后,还要进一步进行市场细分和目标市场选择。市场细分、选择目标市场以及市场定位,构成了目标市场战略的全过程。
7天是一家经济型连锁酒店,而经济型连锁酒店的主要特征是服务的有限性;产品、服务的舒适性和标准化;价格相对低廉;目标市场和高星级酒店存在明显差异等特点。所以其市场细分有其相应的要求与差别。一目标市场选择⑴地理:7天在全国都有分布,并且在相同城市的不同位置也有分布,价格根据不同地区
的经济发展水平也有所差异。⑵采用会员制:通过采取会员制营销,依靠强大的网络体系,使得客人能够直接通过企业
门户网站获得便利的订房服务,从而节约成本,并转化到让消费者受益的价格优势上。二市场定位:⑴市场定位的目的:提高产品在消费者心目中的地位⑵市场定位的步骤:①确认本企业的竞争优势:提供更低的价格和最大的价值压倒竞争对手。②准确选择相对竞争优势
酒店文化:倡导“快乐文化”成就“快乐服务”。7天的快乐服务无时无刻不贯穿于企业文化中,7天倡导员工实践“用心创造感动”,用发自内心的快乐去服务酒店客户。7天相信,快乐的情绪是可以相互传递和感染的,有舒畅快乐的工作风味,才有快乐的员工;有快乐的员工,才有愉快满意的酒店顾客;有愉快满意的酒店顾客,才有企业的长久发展。
管理水平:在扁平化的企业管理下,7天连锁酒店开创了区域执政官和公司立法会等创新管理机制,让员工成为公司管理的参与者。
人力资源:合适的职位找合适的人,倡导先人后事。硬件档次:18米大床;精选的五星级标准、优质淋浴;专业水压调配处理、洁净毛巾;特意为您消毒打包、舒适枕头;根据人体工程学设计、营养早餐;健康营养的膳食搭配。七天专业睡眠方案:健康环保的床垫、舒适的床上用品、遮光性好的窗帘、科学的客房配色方案、促进睡眠的税前牛奶。公司内部管理系统:电子商务。统一的信息系统:决策信息反映到信息系统,信息可以随时随取,效益与管理直接挂
f钩。标准化管理:管理流程数据化、标准化。
③明显显示独特的竞争优势:7天是高性价比的代名词,垂直切割把有限的资源锁定在最能让顾客感r