七天连锁酒店调查问卷
1您对七天连锁酒店的总体感受?A非常满意B满意C一般D不满意E很不满意
2您对七天连锁酒店客房的价位的总体评价?A非常合适B合适C一般D不合适E非常不合适
3您对七天连锁酒店的会员卡优惠价情况评价是A非常优惠B比较优惠C一般D比较实惠E与普通价格没区别
4您对七天连锁酒店在办理入住,退房等手续时的速度总体评价A很迅速B迅速C一般D不迅速E很不迅速
5您对七天连锁酒店投诉处理反应速度评价?A很迅速B迅速C一般D不迅速E很不迅速
6对于您的临时要求或者特殊要求,您在天气连锁酒店被满足的情况:A能很大程度的满足B比较能满足C一般D满足程度较低E满足程度很低
7你对七天连锁酒店提供的早餐的评价A很可口B可口C一般D不可口E很难吃
8您对七天连锁酒店在环境方面的评价如何。请在相应地方打“√”,其中5分表示评价度非常高,1分表示评价度非常低
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店面印象
装修印象
房间种类
地理位置
整洁和卫生
工作人员仪表形象
9您对七天连锁酒店房间内设施的布局的评价?A非常美观B美观C一般D不美观E没感觉
10您对七天连锁酒店房间隔音效果的评价A效果非常好B效果好C一般D效果很差E效果非常差
11你对七天连锁酒店名气的评价?A非常有名B比较有名C一般D不是很有名E不大清楚
12您对七天连锁酒店网上预订服务(方便快捷的)评价?A非常方便B方便C一般D繁琐E非常繁琐
13您对七天连锁酒店的服务理念“天天睡好觉”是否了解?A非常清楚B比较清楚C一般D不是很清楚E完全没听过谢谢您的合作!
f7天连锁酒店的市场营销策略
近年来,随着国内旅游的蓬勃发展以及国外大众化游客的不断增多,给我国酒店业带来了巨大的商机的同时也带来了激烈的竞争,以满足大众化消费需求为宗旨的经济连锁酒店日益成为行业焦点。而经济连锁酒店要在激烈的竞争中赢取一席之地就必须有着成功的市场营销策略,其中7天连锁酒店就是在市场营销方面成功的典范,并因此使它在成立后连续3年完成每年400的增长,同时实现从行业排名靠后到5年内在美国纽约证券交易所上市。
一、对7天连锁酒店的环境分析
㈠宏观环境⑴政治环境:我国政治状况良好,极其重视经济发展,给企业的进一步发展创造了良好的
条件。⑵经济环境:改革开放以来,我国经济得到极大发展,旅游业也实现了持续快速发展。特
别是大众旅游的发展,给经济型酒店带来了极大的发展机遇,而7天连锁酒店就着眼于此类消费群体r