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“灵魂”的集成平台,能迅速沉淀优秀的管理经验、课程资源等智力成果,及时将优秀经验转化为企业的知识与标准。125提供管理咨询。商学院将为商家提供运营咨询和培训,后期由成本中心向利润中心转化。13商学院主要职责131建立集团服务标准,规范员工行为。132负责组织项目开业前的集中培训和开业后运营期的例行入职培训。133负责组织环球城上岗证培训,并为考核合格人员颁发证书,对证书情况进行管理。
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f134负责组织上岗证回炉培训。对于在职期间因考核不合格而被吊销上岗证的人员,组织上岗证回炉培训,让员工重新考取上岗证。135监督并执行扣分管理办法。员工持证上岗期间,将执行扣分制管理。商学院负责对扣分制的执行情况进行监督统计汇总。14商学院文化141校训:好好学习是口号,贵在天天向上。142校歌:《两江之歌》,在××商学院组织培训、盛大活动等时候播放,作为承载企业文化、传承企业文化的方式之一,帮助新员工尽快建立企业归属感。143校旗:在员工培训或活动、以及对外活动中,作为商学院的统一的醒目标识,予以体现。144核心价值观:客户第一,追求绩效,诚实正直,团队协作,开拓创新,知行合一。145企业愿景:搭建合作共赢的运营平台,最终立于行业领先者地位。15商学院成立与运作
为进行学习型企业建设,构筑企业全员培训体系,组建企业实体性质商学院,在后期运作中有更广的市场与效益,××商学院将向工商管理部门提出登记申请,注册成立。16商学院组织架构与职责161商学院组织架构
圣名商学院(院长)
院长助理(行政中心总经理)
学术委员会
行政中心总经理
分管副总分公司总

经理
学术委员会主要负责教学课程资源支持、审核、认证
管理委员会
教学主任(行政中
心总经理)
环球城分院院长
(分公司总经理)
世贸城分院院长
(分公司总经理)
外部培训机构
教学助理
通用课讲

专业课内训师
专业课内训师
质检委员会
办公室主任(行政中心总经理)
内部质检队
外部质检队
管理委员会主要负责所有新入职员工的岗位通用培训、专业技能培训,经过培训合格方可上岗
质检委员会主要负责商业、游乐项目运营过程中的品质检查,并监督未按服务标准执行的扣分情况,每月形成品质检查月报,从而监督、帮助提高公司服务水
平和质量
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f××商学院前期,各委员会成员均为兼职形式。在管理委员会下设教学部,对商学院培训工作的组织、实施、考核等进行管理,教学部由集团行政人事中心r
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