门做好被伤害人员的验伤、治疗。6清点酒店损失数量，列出估价单，交公安部门处量。
4、现场的保护1分析现行安件，确定是否有现场，是否需要加以防护。2划定现场范围，包括主现场和与主现场相关的区域。3对现场设置防护线、隔离栏，并设置醒目标志。4确定保安干部带领若干名安保人员负责现场看护，防止无关人员进入，直至公安人员到场勘查。5作案工具和与案件有关的物品等重要物证要注意寻找和保护好，防止遗失或挪离现场遭到破坏，待公安人员到场后及时予以提供。6看护时，安保人员同时注意现场中的水、电、煤设施，对被案犯破坏后可能发生变化的设施危及酒店和客人安全的，要有专业人员及时予以修复或应急处置。
5、人犯移送公安部门到达后，除安排安保人员专人看管当事人、现行违法犯罪分子外，还要协助公安人员进行现场调查，调查结束后由公安人员将人犯押解公安部门。
火灾处理程序
酒店内所有的职工一旦发现火灾必须进行报警，店内报警电话8119，店外报警电话，说明火灾发生的地点、燃烧物质种类、火势状况、报警人员姓名及部门；
1、如果一人在场，火势很小，并有绝对的把握一下把火扑灭，就先灭火，然后再用电话通知消防监控中心发生火灾的地点、火灾扑灭的情况；
2、如果一人在场，无绝对的把握一下把火扑灭，一定要先报警，然后再灭火；
3、如果火势不大，火场有两人以上在场，由一人去报警，其余的人先进行灭火；
4、如果火情是较大，在场的人员力量不够，应当先把发生火灾区域的门窗关上，防止火势蔓延，然后报警，同时准备好消防器材等后援人员到达后再进行灭火；
5、酒店领导接到报警后，立即赶赴大厅以在场行政职务最高者为火场指挥，全权负责扑救与疏散工作；
6、灭火器使用方法：拔掉灭火器上的保险拴，将喷嘴对准火源的底部，压下把手；
7、消防栓的使用方法：打开消防栓门，一人拿出水枪头进行连接，一人把水带另一端接上阀门，准备好后开启阀门进行灭火。
f保安队火灾处理程序
1、监控室火灾报警显示器出现报警显示时，监控人员立即通过对讲机或电话通知保安领班或报警点附近的保安，保安接到通知后迅速到达火灾报警地点；
2、当确认是发生火灾时，应立即通过对讲机将情况向监控室、工程部、汇报同时着手灭火；
3、当值班人员接到电话报警以后，应当问明火灾发生的地点、火势情况、燃烧性质等情况，并立即通知主管、值班人员；
4、到达火灾地点后，立即组织人员进行对火灾的扑救；5、如火势较大，一时难以扑灭，要r