部即组织人力、物力在尽可能不影响营业的情况下按方案实施；
3、增加设备的项目由需要增加设备的部门先填写申报表，交工程部进行可行性和成本的初步预算后送总经理审批。批准后即由工程部进行申购、安装，然后交付使用。
需对外协作的项目实施程序
1、限于技术能力或人力、工具等原因，工程部不能胜任的设备故障或项目等，为需采用承包给外单位或由外单位协助的范围。主要有：
（1）设备损坏部件需要采用特殊加工如车、刨、磨、铣等才能修复的；（2）新增土木装修工程中较大规模的项目；（3）需要特殊工艺或装备进行施工的项目如中央空调管系清洗等。2、确定采用外协的项目，由工程部拟出申请报告（附列成本预算、对酒店正常营业的影响范围、可行性分析等），报总经理审批；3、申请报告审批同意后，工程部负责根据项目内容联系专业单位洽谈，采用招标竞价的方式选择合适的单位；4、拟承包单位根据项目内容及要求作出详细方案（附列材料及价格清单、质量工期承诺等），与工程部拟出的经过初步洽谈的合同条款样本一起报总经理审批；5、项目方案及合同样本通过审批后，与施工单位签定正式合同；6、工程部负责监督施工质量、工期，负责按合同要求进行竣工验收；7、外协项目竣工通过验收合格后，按酒店财务支出程序由承包单位与财务部进行结算；8、需要外协的项目中涉及金额教小、或有紧急的需要的，按酒店物品采购程序处理。
预防性检修程序
1、所有设施制定预防性检修计划，按设备类别定人、定期、定项目、定质量要求进行；
2、预防性检修责任人按计划的时间、项目和质量要求认真实施，并做好记录；
3、检修时，设备的操作人员应在场协助，便于更好地了解设备构造和性能；4、预防性检修中的材料耗用以补填报修单的方式处理。
现行违法犯罪行为的处理程序
1、报警酒店内发生打架斗殴、酗酒闹事、流氓滋事、盗窃、抢劫、卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒、贩毒等现行违法犯罪案件和行为时，保安人员和服务人员应立即通知保安队，专职保安人员应立即到位，根据不同情况先采取相应的措施，防止事态的发展。2、制止违法活动
f专职保安干部对现行违法犯罪行为根据案件性质和案情轻重缓急，及时通知公安部门到场处理，并做好预警处理。
3、协助取证1对被害人、当事人做好陈述笔录。2找寻目击人、报告人和在场酒店服务人员做好询问笔录。3保安人员做好工作记录和陈述笔录。4保安部做好工作记录和汇总记录，交公安部门作证据，办好移交手续。5协助公安部r