内部和外部
的信息反馈网络，能够不断地自行调节，以适应环境和企业本身的需要
②企业内部包括各种子系统（要素），它们是目标子系统、技术子系统、工作子系统、结构
子系统，人际社会子系统以及外界因素子系统
③从系统的观点考察企业管理的具体职能，认识企业系统在更大系统中的地位和作用，以使
管理的各个职能围绕企业系统的总目标而发挥作用
㈤社会技术系统学派（代表人物：斯里司特）
主要观点：它从系统观点出发，认为要解决社会问题，不能只看社会系统，而把与社会系统

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相适应的技术系统排除在外。只有既满足社会系统的需要，又满足技术系统需要的组织才是最好的组织。因为技术系统（机器设备和采掘方法）对社会系统有很大的影响，所以，应把社会系统和技术系统结合起来考虑。而管理者的一项主要任务就是要确保这两个系统的相互协调㈥经验主义学派主要特点：从企业管理的实际出发，通过分析一大批组织或管理人员的成功或失败的实例，以便在一定的情况下把这些成功、失败实例的经验教训加以概括和总结建立一套完整的管理理论，然后把这些经验和理论传授给企业实际管理者，用来指导企业管理人员的思想和行动。该学派认为不存在管理原则的普遍性，而只侧重管理者亲身实践经验的总结㈦权变理论学派（代表人物：劳伦斯、洛希）权变理论的内容，主要集中在企业组织结构和领导方式两个方面①关于组织结构的观点。权变理论认为，企业是一个开放性系统，它的组织结构按照环境特点来设计，并分成不同的组织结构模式②关于领导方式的观点。权变理论认为，不存在一种普遍适用的“最好的”或普遍不适用的“不好的”领导方式，一切依据企业的任务、个人和小组的行为特点，领导者的职位权力及领导者与下属的关系而定③提出了关于人的激励和管理的权变观点，即“超Y理论”㈧经理角色学派（代表人物：亨利明茨伯格）主要理论：以经理所担任的角色为中心来分析和研究经理工作性质的，提出了有关经理工作的性质，经理人员担任的角色和提高经理工作效率等理论㈨管理科学学派（代表人物：伯法、莫尔斯和金希尔等）主要观点：①用数学模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解答，达到企业的目标②管理科学就是控制管理决策的数学模式与程序系统，并通过电子计算机使它们应用于企业管理主要特点：形成以运筹学和计算机应用为主体的管理定量方法
第五节：当代管理理论的发展
一、当代管理理论的新发展1战略管r