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59知识创新：
591知识创新可能发生在公司经营的整个过程中，包括产品和服务方面的知识创新、工作方法创新、制度和流程创新等：
f1）产品技术中心负责适时对产品研发、技术革新方面的知识创新，对公司核心商业技术应及时进行知识产权（包括商标权、专利权）的申报并做好维护工作；
2）各部门适时针对工作方法、制度和流程、质量改进成果等方面的知识创新。592公司鼓励知识创新，必要时，可考虑对知识贡献予以奖励。
1）物质奖励：例如全员改善奖、团队改善奖、专项改善成果奖。2）精神奖励：通过知识署名、培训进修、晋升等方式鼓励创新。510知识获取5101各部门负责各自职责范围内已有知识的整理和外部知识的获取。5102知识的获取可包括：
1）对企业内部知识进行梳理、分类、编码、整理，便于知识的交流与共享；2）从客户、竞争对手、外部供方、合作伙伴、公开知识源（如政府、图书馆、
互联网等）获得知识；3）通过有偿转让、购买等方式直接在某个领域获取所需要的知识，或有针对
性地引进相应人才和技能。511知识存储
5111各部门对创新和获取的各类知识，应进行过滤、分类，保留有价值的知识，按规定进行标识和索引并及时更新和维护。
5112对加工后的知识应由各职能部门负责人审核，分管副总批准后，以适当的形式存储在适合的媒介中，防止知识的流失。存储场所可能是档案室、知识库、ERP系统、公共网盘等。
512知识共享5121内部知识的共享：适当时，可以采用以下一种或几种共享方式1）公司搭建开放的网络平台：相关职能部门应安排专人定期梳理知识，员工可以根据权限通过网站、ERP系统、公共网盘等获取知识并学习，实现知识共享；2）人力资源中心负责构建完善的培训体系和信息交流网络，组织公司各领域专业人员，参与各类课程开发、知识与经验的传授，将隐性知识转化成培训课件和教材；3）建立组织记忆看板：看板内容包括工作中常见问题及解决办法、操作中常犯的错误、独创的做法等，看板适时更新，年底汇总成册，作为新员工的培训教材；
f4）定期举办分享会：利用相关例会分享知识；5）开展标杆学习：通过评定岗位标杆、建立培训样板区、建立现场管理样板
区等形式，开展标杆学习活动；6）推广导师制和教练制：导师制是把公司内经验丰富的老员工与没有经验的
新员工配对，进行隐性知识传递。教练制是通过教练对自己观点的阐释、接纳质疑以及采用新方法，促使学员提高能力。5122外部知识共享：适当时，可以采用以下分享方式1r