）；②回归分析法；③运用灰色预测理论进行预测；④利用模型预测。（2）企业专门技能人员总量预测：①企业劳动定员定额分析（定性分析、采用劳动效率定员法进行预测）；②回归分析。（3）企业专业技术人员总量预测：p81（4）企业经营管理人员总量预测：P82
8简述人力资源需求结构预测的基本方法。
（1）企业专门技能人员结构预测：对专门技能人员而言，在企业技术水平相对稳定的情况下，不同工种的员工人数存在稳定的比例关系。①相关分析（SPSS）；②回归分析。（2）企业经营管理人员结构预测：对经营管理人员而言，若没有发生企业组织结构的变革，其人员数量与基层人员（如专门技能人员、销售人员、后勤人员等）呈稳定的比例关系；若生产技术、销售技巧等没有发生重大变革，其人员分类结构（如战略管理者、运营管理者、社会化服务管理者等）较为稳定；若社会的文化水平提高速度较平稳，其人员学历结构较为稳定；若社会生活水平和生活节奏保持稳定，则其人员的年龄结构较为稳定。
9简述企业人力资源供给预测的内容、程序和基本方法。
（1）企业人力资源供给预测的内容：①内部供给预测：企业人力资源需求的满足，应优先考虑内部人力资源供给，供给量必须考虑自然流失、内部流动、跳槽等。②外部供给预测：影响因素：地域性因素、人口政策及人口现状、劳动市场发育程度、社会就业意识和择业心理偏好、户籍制度。主要渠道：大中专院校应届毕业生、复员转业军人、失业人员、流动人员、其他组织在职人员。（5月已考）（2）企业人力资源供给预测的程序步骤：①对企业现有的人力资源进行盘点，了解企业员工队伍的现状。②分析企业的职务调整政策和历年员工调整数据，统计出员工调整的比例。③向各部门的主观人员了解将来可能出现的人事调整状况。④将上诉的所有数据进行汇总，得出对企业内部人力资源供给量的预测。⑤分析影响外部人力资源供给的各种因素，并依据分析结果得出企业外部人力资源供给预测。⑥将企业内外部人力资源供给预测进行汇总，得出企业人力资源供给预测。（3）企业人力资源供给预测的方法内部供给预测方法：①人力资源信息库：通过计算机建立的、记录企业每个员工技能和表现的功能模拟信息库。分为技能清单和管理才能清单。②管理人员接替模型：通过应用管理人员解题模型进行预测，能比较直观的反映各类管理人员的变动情况，便于企业进行分析，做好相应工作。③马尔可夫模型：是分析组织人员流动的典型矩阵模型。通过发现人事变r