型
c只要可能就应该避免
d强矩阵型项目经理很少遇到人力资源冲突，因为他们能够直接向职能经理下达人员需求方面的指令
57．两个术语强矩阵和弱矩阵用于描述项目组织结构时，指的是：（C）
a组织实现其目标的能力
b项目团队成员彼此之间以及与项目经理之间的有形距离
c项目经理对项目团队资源的控制权力的大小
d团队成员之间的关系紧密程度
58．项目经理使成员工作地点相隔较远的团队发挥最佳工作效率的重要方式是：（A）
a建立信任
b建立奖励和业绩认可制度
c争取获得其它工作地点的职能经理的支持
d项目经理运用权力控制项目的所有方面
59．以下选项中哪项不是开工会议的目标：
（D）
a建立工作关系和沟通渠道
b审查项目计划
c建立个人和团队的责任
d讨论有关合同的具体法律问题
60．以下选项中，哪些不是项目沟通的障碍：
（C）
a由于低报酬产生的敌对态度
b由技术语言导致的困难
c固定总价合同中的确定损失额
d缺乏清晰的沟通渠道
61．在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面：（A）
a进度问题
b费用超支
c技术问题
d工作界面
62．一般说来，在处理项目干系人之间的争议时，应该偏向于以下哪一方：（D）
a项目发起者
b高级经理
7
fc执行组织
d顾客
63．要创造易于接受的沟通环境，项目经理应该：
（B）
a确保所有的沟通都是清晰并易于理解的
b以他（她）喜欢的表达方式
c让整个项目团队准备项目沟通计划
d确保队伍成员获得他们工作所需要的信息
64．以下哪项是项目经理最重要的素质？
（D）
a监管经验
b谈判技巧
c技术教育背景
d与人协作的能力
65．绩效测量的基线是：
（A）
a计划工作预算成本
b已完成工作预算成本
c已完成工作实际成本
d计划工作实际成本
66．在谈判中最常出现的沟通问题是：
（A）
a谈判的一方误解另一方的表述
b谈判的一方放弃谈判
c谈判的一方企图使另一方面迷惑
d谈判的一方忙于思考接着该说什么，结果没有在听另一方的陈述
67．在收尾阶段，许多项目经理都倾向于推迟人员安排，这是因为：（A）
a他们不想面对在这过程中可能产生的人际关系矛盾
b他们认为谁都不想离开这个项目
c职能经理不想队伍成员回去
d团队成员不想转移到新的任务中去
68．一个人估计在最常见的情况下往返家里需要1小时。在被进一步询问后，他估计最少的时候需要45分钟，最多的时
候需要1小时45分钟，该估计的标准差是多少？（A）
a10分钟
b15分钟
c50分钟
d60分r