的会更认真更细致，你的管理工作也会因此变得更有轻松。第一单元：激励基本知识1认识激励原理和员工激励的特点及思维方法员工激励的特点“三位一体”思维方法2员工激励的原则实事求是原则公平公正原则
f目标结合原则连续性和可变性原则系统性原则第二单元：激励技能（上）1、员工激励的操作技巧及激励误区员工气质与激励引爆员工潜力的实用法则如何处理员工的抱怨激励缘何无效：激励误区要注意给下属描绘“共同的愿景”要注意用“行动”去昭示部下要注意善用“引导而非控制”的方式第三单元：激励技能（下）2、领导者应如何激励下属找到别人要的梦想，努力使员工相信你会全力帮助其实现梦想分析员工价值观，并用他们的价值观来激励他们沟通过度比沟通不良要好有激励人心的制度竞争体制如何使用到激励员工当中如何激励知识型员工和高级经理人如何激励全钱型员工和事业型的员工第四单元：心态管理领导者应如何自我激励积极心态心态管理与自我激励自我激励的源泉积极心态
a成功的人应具备的心态b积极心态有助于树立正确的职业观c积极心态有助于获得工作成就感d积极心态有助于成为专家型领导e积极心态有助于正确思考f积极心态有助于创新思维g积极心态有助于克服心理近视与妒忌h积极心态有助于激活自我i积极心态有助于约束自我承担责任如何自己控制如何自己平衡经理人的角色认知如果在足球场上，前锋去踢后卫的位置，后卫又跑去踢前锋的位置，球场上就乱套了，这个球队一定会打败仗。在企业里，经理们象这样角色错位的事还少吗？在足球场上，角色错位是要严惩和坚决制止的。一项调查表明，因角色错位、角色缺位、角色模糊、“劲使错了地方”而导致80的经理人超过50的工作“毫元价值”或“价值缩水”。模块一：作为下属的经理人★角色定位分析★委托代理关系★定位描述★四种角色错位及其纠正★错位一：民意代表错位的危害分析★错位二：领主纠正一：善意的
f纠正二：无意的纠正三：有意的★错位三：向上错位向上错位的两种表现★错位四：自然人自然人与职务人的区别错位的表现模块二：作为上司的经理人★五种常见的角色问题错位一：业务（技术）员；错位二：事必躬亲错位三：老好人错位四：官僚错位五：个性化★角色转换一：做业务与做管理经理人工作价值分析经理人时间价值分析★r