闲环境13实施全面薪酬战略，给知识型员工以充分的激励14知识员工的外在薪酬激励14知识员工的内在薪酬激励15培育优秀的企业文化，增强企业的凝聚力15树立以人为本，尊重人性的价值理念15
VII
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建立亲和的企业氛围16培育“学习、合作、创新、共享”型的企业文化16
结束语17参考文献18致谢19
VIII
f知识型员工激励问题研究
1
11知识型员工
当今高速发展的知识经济时代，人力资源的管理对象已经发生变化，人力资源管理的核心在于知识型员工。企业间的竞争、知识的创造、利用与增值，最终都要靠知识型员工来发展。关于知识型员工的概念学术界尚无形成公认的定义，相近的提法有知识工作者、知识劳动者、知识工人和知识员工等等，按论述的角度和观点不同，其内涵也不尽相同。知识型员工的定义最早是以知识工作者的概念提出的。一般是指具有从事生产、创造、扩展和应用知识的能力，为企业带来知识资本增值，并以此为职业的人。20世纪50年代，美国管理学家彼得德鲁克首先提出了知识工作者这一概念，指的是“掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”。这种类型的员工一方面本身具备较强的学习知识和创新知识的能力，另一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率。从这个概念出发，开始是指经理或执行经理，到今天这个术语在实际使用中已被扩展到大多数白领和技术工作者如企业技术开发部的工程师，中高层管理者，律师，会计师等等，可以说知识型员工是具有知识资本产权并以知识为载体进行价值增值的人。《管理知识员工》的作者、加拿大著名的学者、加拿大优秀基金评选主审官弗朗西斯赫瑞认为：“简而言之，知识型员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己r