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互联网时代金融消费者权益保护的法律实现机制
作者：杜佳来源：《法制博览》2018年第08期
摘要：互联网金融中，消费者权益保护的法律实现机制存在着不足，本文立足我国国情，借鉴英美发达国家互联网金融消费者保护的经验。从立法完善、金融监管和外部救济三个方面提出完善互联网金融消费者权益保护的建议，推进我国互联网金融消费者权益保护体系全面建设。
关键词：互联网金融；消费者；权益保护；法律实现机制
中图分类号：D9238；D92228文献标识码：A文章编号：20954379（2018）23017901
作者简介：杜佳（1993），女，汉族，吉林人，吉林大学法学院，研究生在读，研究方向：民商法学。
完善的金融消费者权益法律保护体系为互联网金融市场的规范运行提供保障。法律机制的构建需要从立法、监管和外部救济三个方面着手。
一、健全互联网金融消费者权益保护的立法
（一）首先确立以保护互联网金融消费者权益为本位的立法理念。完善的互联网金融消费者权益保护体系是一国参与世界互联网金融市场的核心竞争力，紧跟互联网金融时代的发展浪潮，我国应该进行金融法律系统改革，在成文法中明确互联网金融消费者权益保护的核心立法思想。
（二）其次选择以专门立法为核心，以法律法规为辅助的立法模式。内容包括：（1）我国应该加紧颁布《金融消费者保护法》，创设专条保护互联网金融消费者权益。（2）明确互联网金融消费者概念。（3）明确互联网金融应遵循诚实信用原则、公平合理原则、倾斜性保护原则等。（4）明确互联网金融消费者享有知情权、财产安全权、信息安全权、自主选择权、公平交易权等权利。（5）明确互联网金融机构承担充分信息披露、维护消费者财产安全、网络点击合同的公平拟约义务等义务。
二、改进互联网金融消费者权益保护的监管
（一）改进监管的主体。互联网金融中，设立独立的金融监管机关来保护互联网金融消费者权益的条件尚不成熟。短时间内，可以选择借鉴英国金融监察专员办公制度，通过金融监管
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机构内部增设的专门平台制定相关政策规章，受理和解决互联网金融消费者投诉，依法纠正和处罚互联网金融经营者违法行为。
（二）改进监管的内容。具体措施包括：（1）设立审查互联网金融消费合同制度。金融监管部门负责审查合同表达是否符合普通消费者的理解水平，有关收益及风险的条款是否采取足以引起消费者注意的方式标明。（2）设立互联网金融市场准入、运行、退出制度。监管r