。纳入物业管理范围的已竣工但有大量尚未出售的房屋，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，物业服务费用按照实际产生费用的费用成本价进行协商；已售出因买受人原因未及时办理接房手续的物业，由乙方根据物业交付的时间向物业买受人计算收取物业服务费用。业主大会成立前，普通住宅物业管理区域内空置房屋的物业服务费减免幅度对配备电梯的普通住宅物业管理区域，房屋交付后空置一年以上的（含一年），由业主或物业使用人向物业服务企业提出书面申请，经物业服务企业确认后（以水、电、气均未使用为衡量标准），其物业服务费按照不超过前期物业服务合同约定物业服务收费标准（含电梯运行费）的80交纳；对未配备电梯的普通住宅物业管理区域，房屋交付后空置一年以上的，由业主或物业使用人向物业服务企业提出书面申请，经物业服务企业确认后，其物业服务费按照不超过前期物业服务合同约定的物业服务收费标准的90交纳。非普通住宅、业主大会成立后的普通住宅物业管理区域和各类非住宅的物业服务费用的减免幅度，由业主（物业使用人）或业主大会与物业服务企业协商确定。第十一条对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：1、由政府主管部门裁决；2、由物业所在地人民法院裁决。第五章物业的接管验收第十二条物业的接管验收程序及交接责任界定（1）物业工程竣工综合验收后，甲方向乙方发出接管验收通知书，双方对物业接管约定验收时间。（2）甲乙双方共同对物业的质量和使用功能进行检查验收。（3）甲乙双方验收中发现的质量问题，属于影响房屋结构安全和设施设备使用安全的，由甲方负责进行加固、补强、返修，直至合格。（4）甲乙双方验收符合接管要求的物业，乙方签署验收合格凭证，并签发接管文件。（5）接管验收时，甲乙双方应按照验收标准执行，有验收不合格的项目，甲方负责返修，完工后双方进行复验。（6）接管验收后，如发生隐蔽工程重大质量责任事故，乙方会同甲方组织设计及施工单位，共同分析研究，查明原因，如属设计、施工、材料原因应由甲方负责维修处理。（7）物业自验收接管之日起，应按建筑工程保修的有关规定执行。第十三条接管物业需移交的资料乙方在接管物业时，甲方应向乙方移交下列资料：（1）规划图、竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图及竣工验收资料；（2）设施、设备的安装、使用和维护保养等技术资料（包括各种设备的使用说r