服务承诺不符且相差甚远
Q14您对XXX产品的总体满意度情况如何□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
市场推广
Q15您是通过哪种途径了解XXX的：□期刊杂志□网络媒体□市场活动□销售代表
f□他人推荐□其他Q16XXX与您最近一年来开展反馈和交流的情况如何？您最后一次从XXX收到有关资料的时间？反馈与交流：□从来没有□有几次□大约每月一次□多达每月几次最后收到资料时间：□一个月以内□半年以内□一年以内□一年以上
您对XXX产品型录在以下几个方面的评价如何？
非常满意满意
一般
不满意非常不满意
内容实用性
选型便利性
查询容易性
设计美观性
Q17您参加XXX主办、协办的活动情况如何？对哪一类活动感兴趣？（可多选）
活动参加情况：□经常参加□偶尔参加看活动主题与层次再决定□从不参加
活动主题
价值度
新产品巡展
□高
□一般
□低
技术研讨会
□高
□一般
□低
产品培训会：
□高
□一般
□低
论坛
□高
□一般
□低
Q18请对您参加过的XXX组织的活动进行整体评价：
活动内容：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
时间安排：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
提供的资料：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
演讲者技能：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
活动效果：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
Q19对于XXX所组织的活动，您还有哪些要求？请说明：□适当增加：增加的类别为□适当减少：减少的类别为□其他：请说明总体评价
Q20您对XXX产品与服务的总体满意度情况如何？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
Q21您如果曾经使用或了解过其他厂商的产品与服务，您觉得哪些方面XXX不如他？其他厂商：□研华□凌华□威达电□磐仪□艾讯
□其他（请注明）
XXX哪些方面需要改进（可多选）：
f□产品价格□产品质量□产品性能□销售过程□市场推广□售后服务□其他（请注明）Q22您对XXX的其他宝贵意见和建议：
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