顾客满意度调查表2
致尊敬的XXX客户
首先对贵公司一直以来所给予我们的信赖与支持表示衷心的感谢！能够成为您的产品提供商，我们深感荣幸。做为重要的战略伙伴，您宝贵的意见与建议将是对我们产品与服务持续改进的鞭策与期许。我们一直在不断的努力，以期向您提供更准确的产品和更及时的服务。
客户满意度调查是我们聆听客户心声的重要方式，我们期待您能给予一贯的支持，对我们做出坦率、真实的评价。也许我们现在还不够完美，但请相信，我们一直都在努力……
再次对您的支持表示感谢，祝愿贵公司的事业蒸蒸日上，基业常青！
请您务必准确填写您的详细联系方式，为了答谢您对这份问卷的回复，我们为您精心准备了一份精美小礼品。
用户资料
贵公司全称：
贵公司所属行业：
□工厂
□石油化工冶金
□电力
□交通
□机械制造
□军工
□仪器仪表与电子
□环保
□小区智能□研究院所
□服务业□电信网络通讯金□行业协会□广播电视□大专院校
融
您的姓名：
您的职务
联系电话传真：部门：□高层管理□生产部□技术部□工程部□其他
贵公司联系地址：
邮政编码：
贵公司企业网址：
您的Email：
贵公司与XXX合作的时间：
（例：2001810）
□轻工□医疗□其他
关于产品
Q1您对XXX产品的以下方面的满意度评价如何？
f产品的外观结构设计：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
加工工艺：
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
产品操作手册的实用性：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
Q2请您评价XXX产品的如下方面：（未使用的产品，请选“否”）
注：填写以下分值：
非常满意5分；满意4分；一般3分；不满意2分；非常不满意1分。
产品系列名称
PC104主板系列（XXX4000系列）
是否使用过兼容性可扩展性易维护性易操作性稳定性□是□否
主板系列（XXX6000系列）
□是□否
一体化工作站系列（XXX3000系列）
□是□否
工控机箱系列（XXX2000系列）
□是□否
自动化板卡系列（XXX7000、9000系列）
□是□否
自动化模块系列（XXX8000系列）
□是□否
整机系列
□是□否
关于服务
Q3您认为XXX服务人员在以下方面表现如何？
服务请求畅通：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
响应速度：
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
问题解决能力：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
f沟通表达能力：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
服务态度：
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