执行）。
2、参与店内各项规章制度、月度计划、店内各项民主决策的讨论。
3、有权对店务管理当中，不配合的个人或现象提出奖罚，超出权限时需与上级汇报，同意方
可执行）。
4、《员工手册》关于店长的权限。
五、内部沟通：
行动智慧，学习改变人生！
行者无疆智者无界；行动点燃梦想，智慧照亮人生！
1、需要与本店其它同事、主管顾问等就顾客服务，项目设置，服务配合，销售策略，工作进
度
fXX美容公司人事管理文件
编号：GHMRLSZSD400页序：23
行沟通，保证目标顺利达成。
六、职责考评：（供参考，具体见考核文件）
1、销售指标：旗舰店2010年保底销售额20万元，目标销售额25万元。
4、能熟练掌握公司所有项目的理论知识，接待流程，操作流程，服务态度良好且有非常强的
销售能力、组织实施能力，亲和力和管理力。
5、顾客服务满意度100，员工服务满意度95。七、工作情况：
1、工作时间及条件：按《员工手册》及店内相关制度执行。八、职务资格：
1、2240岁
2、专业不限，高中（含）以上学历，医学专业毕业优先，有五年以上本行业的从业经历。
3、通过公司及店面的岗前培训，并考核合格方可上岗；
4、为人敬业、诚信守承诺、心胸宽广、有团队精神，敢于承担责任和富有挑战、创新精神，
能吃苦耐劳。
九、晋升通路：店长
高级店长（区域经理）
行政人事部编制
总经理批准
董事长批准
员工承诺
行动智慧，学习改变人生！
行者无疆智者无界；行动点燃梦想，智慧照亮人生！
fXX美容公司人事管理文件
名称：职务说明书
适用职位：XX美容连锁店副店长
编号：GHMRLSZSD101初定日期：2010年7月1日生效日期：2010年7月1日版次：A0
页序：13发放序号：
行动智慧，学习改变人生！
行者无疆智者无界；行动点燃梦想，智慧照亮人生！
f一、职位识别
副店长
所属部门：XX美容连锁店直接上级：本店店长
职位等级：二级直接下属：顾问
职务人数：若干人
二、工作主要目标：
负责美容连锁店销售管理工作，按照标准化的工作流程来进行销售工作的计划、组织、实施、
监控和评估，带领全店员工完成直接上级下达的各项销售指标。
三、工作职责：
（一）遵守《员工手册》的各项规章制度和店内规章制度，服从上级主管的管理。
（二）执行店面工作安排，保证按时按质按量完成。
（三）做好顾客管理，包含档案管理的批阅，与顾问一起作客户分析，准确填写《顾客分析表》。
（四）销售计划的制定，指导与协助顾问做出每个客户的年度销售计划和r