织的购买行为都是在有组织的相互影响的基础上产生的一种个人行为。参与购买决策的个人在购买决策中又难免受个人情感的影响个人情感又是由购买者个人年龄、收入、受教育程度、职位、性格及对待风险的态度所影响、决定的因此生产资料营销活动的对象应当是具体决策的参加者而不应当笼统地看成一个企业。
11企业战略的特点是
1发展策略目的是提高产品的市场占有率有时甚至不惜放弃短期收入来达到这一目的因为增加市场占有率需要足够的投资和时间才能奏效2维持策略目的在于保持产品的地位维持现有的市场占有率在产品寿命周期中处于成熟期的产品大多数采用这一策略3收缩策略目的在于追求产品的远期收入不考虑长期影响这就是为了短期内增加投资收益率而牺牲长期利益的做法4放弃策略目的是售出产品不再生产把资源用于其它产品
12简述可供选择的战略方案
1稳定发展战略方案这一战略方案的主要特征表现为三方面最基本的方面是企业满足于自身过去和现在的目标决定继续追求相同或类似的目标每年企业所期望的进展增长比率大体相同企业继续提供与以前相同或相似的产品和劳务一般说来稳定发展战略的风险相对小对许多企业是适宜的2发展战略方案企业可供选择的发展战略有三种密集性增长一体化增长和多角化经营3紧缩战略方案紧缩常常是短期的过渡方案这一方案包括三种方式转向放弃和清算4抽资战略方案企业为削减费用和改善资金的使用减少在某一特定的产品线产品牌号或经营单位的投资把资金投入另外的新的或发展中的领域
13市场营销调研主要有哪些步骤
1确定问题和研究目标2制定调研计划3收集信息4分析信息5提出调查结果
14简述SWOT分析法的内容
企业战略性营销分析中流行一种简便易行的SWOT分析法S指企业内部的能力stre
gthsW指企业的薄弱点weak
essesO表示来自企业外部的机会opportu
itiesT表示企业面临外部的威胁threats一般说来分析企业的内外部状况通常是从这几个方面入手的当前在运用’SWOT’分析法研究企业的战略性营销规划的发展时就要强调寻找四个方面中的与企业战略性营销密切相关的主要因素而不是把所有关于企业能力薄弱点外部机会与威胁逐项列出和汇集
15简述企业与社会的关系
1现代企业是现代社会物质财富生产主要组织形式企业是国民经济的基本单位是商品生产和流通过程中的一种科学的经济组织形式2企业是国民经济系统中的子系统遍布于生产领域和流通领域的大大小小的企业作为整个国民经济的基本单位构成了整个国民经济系统并在r