谈判与推销技巧模拟题1
一、单项选择题
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1谈判中，一般不．使．用．谈判桌的谈判是B。
A小组谈判
B一对一谈判
C代理人谈判
D第三方谈判
2谈判学家尼尔伦伯格认为，成功的、合作的谈判中要善于利用A。
A需要
B僵局
C争辩
D讨价还价
3通过语言或行为来表达我方强硬的姿态，从而获得谈判对手的必要尊重，这是C。
A协商式开局策略
B保留式开局策略
C进攻式开局策略
D坦诚式开局策略
4让步的实质是D。
A损失
B妥协
C逃避
D策略
5所代表的含义只有和具体的环境或背景联系起来时才能确定的沟通符号是B。
A语言符合
B非语言符号
C数字符号
D信息符合
6需要推销人员结合具体情况发现既能从推销的商品中获益，又有能力购买这种商品的个人
或组织，我们称之为B。
A常顾客
B准顾客
C成熟顾客
D潜在顾客
7顾客异议是成交的障碍，但它也表达了这样一种信号，即顾客对推销品C。
A愿意购买
B不满意
C产生兴趣
D没有兴趣
8推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是D。
A请求顾客指点
B分析失败原因
C吸取教训
D避免失态
9若全体代理商的平均代理销售额与去年相比上升了10，应该警惕上升幅度为多少的代理
商A。
A5
B12
C15
D20
10建立绩效标准的方法有两种，一是为每种工作因素制定特别的标准，二是比较每位销售人
员的绩效与C。
A最高绩效
B实际绩效
C平均绩效
D最低绩效
二、多项选择题
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号
内。错选、多选、少选或未选均无分。
11谈判行为要受到多方面的约束，主要是DE
。
A个人目标
B个人动机
C个人需要
D伦理
E法律
f12谈判目标有ACD
。
A顶线目标
B协议目标
C底线目标
D可交易目标
E浮动目标
13谈判气氛对谈判人员的影响有ABCDE
。
A情绪
B行为
C结果
D态度
E动机
14多数情况下，临近谈判最后期限所采取的谈判行为是AC
。
A让步
B讨价还价
C达成协议
D沟通信息
E重新报价
15可能导致僵局的谈判者行为有BC
。
A强调产品质量
B不讲礼节
C忽视另一方的存在
D过多地询问对方
E过少介绍资料
16从量上确定还价起点要考虑的因素有ABC
。
A报价中的含水量
B与自己目标价格的差距
C准备还价次数
D对手的风格
E对手的身份
17非语言沟通的作用有CDE。
A混淆作用
Br