控制（C）年度计划控制（D）战略控制33、（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。（A）内因（B）外因（C）稳因（D）非稳因34、个体的沟通风格不包括（）。（A）自我完善型（B）自我保护型（C）自我暴露型（D）自我实现型35、人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）。（A）社会的人的需要（B）企业管理者的需要（C）企业投资者的需要（D）企业全体员工的需要36、人力资源教育开发的重点是（）。（A）职业教育（B）专业培训（C）技术教育（D）技能培训37、绩效考评是绩效管理活动的（）。（A）首要环节（B）关键环节（C）中心环节（D）结束环节38、生产岗位操作规范的内容不包括（）。（A）工作实例（B）与相关岗位的协调配合程度（C）岗位的职责和主要任务（D）完成各项任务的程序和操作方法39、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）。（A）工作说明书内容可繁可简（B）岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少（C）岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉（D）工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心40、改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括（）。
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f（A）岗位工作的满负荷（B）岗位的工时制度（C）岗位任职能力要求（D）劳动环境的优化41、以下关于工业工程的说法错误的是（）。（A）其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统（B）基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新（C）它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法（D）它的研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统，并保障其有效进行42、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。（A）劳动定额应用范围广（B）二者的计量单位不同（C）二者的内涵完全一致（D）劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”43、以下做法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。（A）提倡兼职工作，一专多能（B）鼓励使用高学历员工（C）工作应有明确分工和职责划分（D）产品方案设计要科学44、以下关于零基定员法的表述不正确的是（）。（A）零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始（B）零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数（C）是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数（D）零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗45、一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括（）（A）总则（B）主文（C）附则（D）概述46、人力资源费用支出控制包括：1制定控制标准；2差异r