第十章激励
一、单项选择题
1、下列选项中属于双因素理论中激励因素的是（
）。
A工作条件
B公司政策与管理
C工作本身
D人际关系
2、某公司规定，技术骨干从事科学研究和技术开发，公司为其提供经费支持和
工作条件，依据马斯洛的需要层次理论分析，说明公司在政策及制度方面满足员
工（
）。
A生理需要
B自我实现需要
C安全需要
D尊重需要
3、双因素理论中保健因素是这样一些因素，有她没有不满意，没有他感到不满
意，所以保健因素是与（
）因素相关。
A满意
B没有满意
C不满意
D以上都不对
4、根据马斯洛的需要层次理论，可得出如下结论（
）。
A越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大
B层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响不大
C人的行为是由主导需要决定的
D任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需求程度相等
5、下列关于强化理论的说法正确的是（
）。
A实施负强化，应以连续负强化为主
B连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果
C所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至
消失
D强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的
6、高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素
理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用？（
）。
1
fA调整工资水平和福利
B调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部
的设计
C给老王配备性能更为先进的个人电脑
D以上各条都起不到激励作用
7、某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的
（
）。
A生理的需要B尊重的需要C感情的需要D安全的需要
8、企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最
可能将哪一类人作为自己的攀比对象？（
）。
A员工们的顶头上司
B企业中其他部门的领导
C与自己处于相近层次的人
D企业的高层管理者
9、有那样一些因素，员工如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。
赫兹伯格将这类因素称为（
）。
A保健因素B激励因素C物质因素D精神因素
10、有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫
兹伯格将这类因素称为（
）。
A保健因素B物质因素C精神因素D激励因素
二、多项选择题
1、根据双因素理论，管理者在激励的过程中应该区别对待导致不满意的因素（保
健因素）和能导致满意的因素（激励因素），即激励员工的过程可分为两个r