忽视企业培训与学校教育的区别。在员工教育培训过程中,还经常采用学校学习时的传统授课方式:“老师讲,学生听,考试测”,忽视了企业培训与学校教育的区别,培训枯燥乏味,受训员工接受度低,对培训不感兴趣。
2、培训课程设置缺乏系统性。企业员工培训内容临时性、突发性、随意性特征明显,并且培训方法简单,培训过程不连续,常规的岗位培训和补救式教育占主体,缺少具前瞻性的研讨型学习交流,单行灌输的培训方式未能为优秀职工提供更广阔的资源交流和潜能开发平台,不利于新技术、新工艺、好经验的推广和普及。
3、忽视了员工的受训态度。
(1)员工的受训态度对培训效果有重要影响。员工的受训态度包括受训的目的、动机和愿望,对培训的了解、兴趣、看法和信心等,其主要表现在员工对培训课程的价值判断(培训对自己有用还是没用)和主观感受(自己感兴趣还是不感兴趣),影响员工这种价值判断和主观感受的因素包括培训课程的结构、组织政策和管理层的态度、受训者的个体差异、受训者的特点等。
(2)心理因素影响受训员工对培训的接受度。培训不仅能提高受训员工的技能和素质,同时也将带来受训员工原有知识、机能、态度结构的变革和重组。这样就会遇到很多内在阻力,最关键的是受训员工对这种变革和重组的心理抵制。受训员工之所以抵制,最直接的原因在于人的惰性,对于任何变革有一种天然的防御心理。如此培训的接受度和效率可想而知。
(四)缺乏有效的培训效果评估机制和良好的成果转化环境
1、缺乏有效的培训效果评估机制。员工参与的积极性不高。培训效果评估既是对培训组织部门的业绩的评估,也是了解受训者培训后情况的途径。
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2、缺乏良好的成果转化环境。培训的根本目的是学以致用,提高员工的工作技能。员工培训后需要一个能够促进培训成果转化的有利环境。如果员工的培训成果不能转化,造成“培训没有实际用处”的观点,是培训工作又一阻碍。
四、做好企业员工培训问题的对策
(一)建立健全企业教育培训机制,构建学习型企业
1、健全和完善企业员工教育培训机制。一是要制定员工教育培训制度,包括培训激励评估制度、培训结果考核转换制度、教育培训经费保障制度等。二是要对企业现有的培训中心或者基地实施硬件、软件方面的升级改造,使之能够担当企业众多的员工培训需求。
2、构建终身学习型企业。知识经济时代,知识老化的速度加快,人才只有不断的学习才能成为真正意义上的“人才”,这是企r