考核指标及权重
100－90
评分标准
89－80
79－60
60以下
主要工作没有拖回应缓慢，经
100即时回应，并全几乎全部即时回拉，对绝大部分常需要等待，
工作效
任
部在要求的时间内完应，80在要求的事项有回应，或者发生主要
率20
务
成
时间内完成
60在规定时间工作拖拉的情
完
内完成
况
成
工作结果80达到工作结果60达工作结果经常
工作结果和过程
50工作质
或超过要求，有少到或超过要求，不能达到要
100达到要求，经常
量30
许错误或返工发尚无严重错误发求，或者有严
有超出要求的情况
生，但无严重错误生
重错误发生
岗位知识技能
20
资深专业水平，全面精通专业知识，表现出高超技能，可作为公司内本业领域的权威
精通主要专业知识，技能全面，经常解决有难度的业务问题
熟悉大部分专业知识，具有工作所需的主要技能，能解决较常见的业务问题
知识、技能不全面或不熟悉，表现出解决问题的效率、效果不理想
准确理解对方的
绝大部分准确理解
要求，但对背后
绝大部分对对方理解对方的要求及其背
大部分为信息
工
的需求有一半左
深刻，有明显的影响后需求，有谈判能
传递，不能影
作沟通能
右理解不足，表
力，经常表现出通过力，经常能使对方
响对方并达成
能力10
现出影响对方有
影响对方的立场或需调整行为，有时可
一致的情况经
力
困难，不能达成
求而与己达成一致使对方改变立场或
常发生
40
一致的情况时有
需求
发生
学习能力10
运用各种方法持续不断搜集信息，对新问题有研究行为，已经基本形成自己的系统理论
对大部分新问题能通过学习资料或他人经验有效解决，并经常总结，形成自己的系统解决方法
对新问题能够通过学习资料或他人经验，形成针对单个问题的有效解决方法
对新问题很难通过学习资料或他人经验形成有效方法，大部分需亲身操作才获得方法
自评
直接上级评分
4
f文化认同10
无违反规章制度，理解并赞同公司文化，有主动适应公司文化的行为，并能向他人传播文化、主动给予他人公司倡导的影响
无违反规章制度，理解公司文化的含义，并有主动调整自我，适应公司文化的行为
无违反规章制度，知道公司文化条文，并对其内涵或理由有一些了解
知道公司文化条文，有违反规章制度情况发生
考核分数＝∑（各项得分×各项权重）
直接上级意见
部门负责人意见
人力资源部意见
主管副总审批
总裁审批
5
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