《如何做一名会说话的好医生》读书有感性格决定命运，心志决定行为，素质决定能力。为了建设一支顽强拼搏、奋发有为的高素质团队，为全面提升职工的综合素质，提高干部职工的职业道德水平，构建学习型团队，营造良好的职业文化建设氛围，我院特购买了《如何做一名会说话的好医生》一书。在抚顺市口腔病防治院工作至今已经五年有余，但是，如何做一名会说话的好医生？这却是我从未深思的问题，直到读了这本书，才让我恍然大悟，这里面学问可大着呢，在此谈谈我的感想：医患和谐，从沟通做起。患者就诊的过程其实就是医患沟通的过程，医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程，而医患沟通是连接沟通的桥梁。我们可以清晰的知道，一个“不会说话”的医生是不可能与患者有良好的沟通，那么定会为医患关系恶劣埋下隐患，甚至会让自己官司缠身。而一个会说话的医生不仅能让患者更好的配合医疗活动，还能使医生更全面的了解患者的整个病史，做出准确的疾病诊断和及时的治疗，从而使病人得到更满意的服务，满足患者的健康要求。医学先驱希波克拉底曾说过，医生有三宝语言，药物，手术刀。但遗憾的是，这句古老的格言已经被很多人淡忘了，尤其是语言的作用，很多医术很高超的医生往往也会忽略。书中19页所举的例子，异味妇女让两位医生看他父亲的肺癌病理报告，问医生自己的父亲还能活多久。一位医生说：“两年后90的患者会死亡。”女士听后放声大哭。而另一位医生详细的向妇女解释此病的发病原因和日常生活中应该注意的问题，并告诉妇女：“只要按时吃药积极配合治疗，保持患者的心情愉悦，病情是可以控制的，即使两年后10的患者还活着，不要失去信心。”这位女士的情绪逐渐平静下来。从这个例子我们可以看出，沟通的重要性，说话的技巧性使患者的担忧，焦虑和消沉的心
f理压力得到减轻，家属也建立了信心，也保证医生的医疗服务质量。所以说医生的“会说话”不仅有助于调整医生自己或患者的医学观念，也有助于医患双方相互正确理解对方，协调医患关系，保证医疗活动的顺利进行，减少医疗纠纷的发生，同时还可以保证医院的经营管理，为医院带来最大化的社会效益和经济效益。
既然沟通这么重要，那如何才能做一名会说话的好医生呢？要做一名“会说话”的好医生首先要了解医患沟通的特性。医患沟通有两个特征，第一个就是双向性和互动性，医患沟通是医生与患者心灵上的交流，医患双方的互动、互补和互谅是和谐医患关系的前提条件，只有医r