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《如何做一名会说话的好医生》读后感
最近,利用闲暇,我读了《如何做一名会说话的好医生》一书。作为一名医务工作者,我感慨颇深,该书详细阐述了语言作为医生和患者之间沟通的重要性,全面的解析了如何运用语言沟通的方法。通过细细品味这本书的内容,让我的血液、我的灵魂得到净化,给我以后的工作以深刻的启示。
当今社会医护患关系的日益紧张已成为一个热门话题,我们经常可以从电视新闻、报纸、看到有报道说“某某医院医生被病人捅伤”“某某医院护士被病人及其家属殴打”而这一例例事件屡见不鲜。从过去和谐的医护患关系到现在关系的白热化,我们在患者心中的形象越来越差。试问是否有人询问过自己恶化这关系的源头在哪里?而我们又为之做了哪些努力去试图改变它?当我读了这本书以后,我深刻地体会到我们医护人员与患者之间关系的严峻大部分原因来自于缺乏有效的沟通。
医务工作人员首先要找到医患沟通中的关键点,这样才能在接下来的访谈与采集信息过程中,尽可能多的掌握病患的病史,解除其心理障碍,最终做出准确的疾病诊断和及时性的治疗。医患沟通的关键点在于:一是医务人员首先应该具备一些角色意识,然后在此基础上去服务病患,才能达到良好的沟通效果。二是医生的职业和其他职业相比,具有更特殊的重要性。由于病人和医生信息的不对称性而很难做出正确的选择和决策。从这一角度说,在医患关系中,医务人员助于主动地位,而病患更多的处于被动地位。这就要求医务人员要对技术精益求精,对患者满腔热情,只为患者负责,具有高度的自律精神,要始终坚持“防病治病,救死扶伤”的原则。
我认为作为一名合格的医务人员,不仅需要高超的技术,还需要一些与患者沟通的基本素质,主要应该做到如下几点:
f一、高尚的医德作为一名医务人员,首先要有责任心、同情心和爱心。这是做人之本,更是医务人员的医德之本,尤其是当今追求以人为本的和谐社会,视患者为亲人也绝不是一句空话,是敬业精神的具体表现。
二、正确的理念医务人员在对待病患时,不仅仅把病患看做是生病的人,还应该看做是社会的人。在面对病情严重、变化快和情况紧急的疾病患者时,要培养一种素质,迅速了解患者病因、分析病情,利用精湛的技术做出准确判断。
三、通俗有效的语言艺术要建立良好的医患关系,不仅要有精湛的医疗技术,还需要注重培养医务人员的语言艺术。这就需要医务人员在与病患沟通中,一要掌握听的艺术,这样才能听懂患者谈话的含义准确理解r
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