对象充分思考和表达的时间与机会，不会造成面对面调查可能出现的一些问题；通过调查得来的信息、资料便于汇报总结。缺点为：主观性太强，调查范围受发放问卷范围的限制，不在问卷发放范围内的对象没有参与表达意见的机会；问卷拟定过程中需要大量的时间和特定技术的投入；调查内容局限于卷面设计，缺乏
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临场的面对面调查可能掌握信息的随机性；调查效果受问卷回收率的影响，也可能会受到卷面书写的限制，和夸大性回答、消极性回答和没有能够正确领会问题实质性的回答等。
（二）访问法
访问法的使用关键在于对被访问对象的选取。如对特定群体诸如董事会、监事会、职工代表等对象的确定，其关键是确定的访问对象要不失被调查者的代表性，通过这些被访问的对象能够实现预期调查所要达到的调查目的。访问法可通过多种形式来实现，如个别谈话、群体座谈、电话联系等。例如悦达公司在调查中向各个车间的班组长、工段长来了解情况，然后将访问结果梳理总结，汇总报告给部门经理和员工培训的决策层。
访问法的优点有很多，如：有利于调动被调查对象的情感，充分倾听他们的表述，了解他们希望解决的问题及其原因和解决办法；有利于为被调查者提供较为完整和具体阐述其意见的机会。缺点为：通常需要较长的时间；不利于对采访结果进行分析和提取；需要采访者具有谈话的技巧，能够与被调查者顺利沟通，否则，被调查者会在被访问过程中处于消极状态；外出式访谈调查需要相应的资金投入。
（三）观察法
观察法的使用需要被观察者以相应的观察分析能力作为实施基础。仍以悦达公司采用观察法为例，这个公司采用观察法调查了解员工在生产经营过程中的适应情况，这是通过中层管理者以上级别的人员随机在生产过程中进行的。
观察法的优点有：能够减少对员工日常工作或群体行为的影响；调查获取的情况与资料较为真实可靠、形象具体。缺点为：受被观察者的观察能力限制；必须在被调查者的工作时间内进行；有可能会影响到被观察对象的工作，或引起被观察对象的反感。
（四）分组讨论法
分组讨论法的使用，关键在于要调动好组内骨干人员参与讨论的积极性，通过骨干人员积极表述意见，来带动组内全体人员都能够积极地表达个人意见。分组讨论法的优点为：可充分提取被调查者的意见，因为被调查者可以相互启发地表述自己的意见；对最终要决定的培训需求交由较多一些员工共同讨论，充分听取他们的意见；对调查得到的资料可由多个组的调查r