要的公关费用深圳分行按照考核结果与奖金挂钩的原则分定性指标和定量指标两个方面进行等级评定和年终考核定性指标分素质衡量指标能力结构指标、知识结构指标和工作态度指标；定量指标以利润指标为核心对资产、负债、中间业务的考核均依据相应系数换算为利润指标进行考核即将贷款利息收入、不良贷款变化
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f率、一般存款、同业存款、银行卡业务、国际结算收入、国际结算量等指标按照规定的系数全部折算为利润进行考核绩效利润指标因客户经理级别不同而不同
二个人零售类业务的发展依靠产品创新和不同的营销策略
1．对零售类个人客户进行细分实施差别化的营销与服务如深圳分行创办“金牛理财中心”推出客户分层次服务办法使理财中心成为营销零售业务的集中场所深圳福田支行根据其“50％的储蓄存款来源于该行不到1％的大户”这一情况为避免传统的服务方式导致劣质客户驱逐优良客户的现象发生在理财中心推出客户分层次服务办法将客户区分为普通客户、VIP客户、高级VIP客户三个等级VIP客户标准为日均存款100万元或个人资产200万元以上客户理财中心大厅设有贵宾窗口、大户室、“一站式”个贷办理区、VIP休闲区、VIP活动区等客户等级不同享受的服务不同该行还将目前没有业务往来的重点公司客户的重要岗位人员以及证券大户、
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f保险公司VIP客户、多次置业的富裕阶层、发展前景良好的公司负责人等作为潜在的VIP客户进行重点营销
2．依托零售业务品种创新发展消费信贷业务从而调整信贷结构和客户结构如深圳分行结合住房制度改革和社会安居工程建设推出个人住房楼盘按揭抵押贷款并在辖区内全面推广二手楼按揭贷款、汽车消费贷款、金牛理财个人消费信贷套餐业务深圳市龙岗支行对现有的产品进行资源整合推出了定期一本通、活期一本通、缴费一本通、银券通、卡折对转等业务品种江苏省分行营业部推出的二手楼按揭贷款、出租车跟营贷款出租车营运证做质押受到社会的广泛欢迎
3．零售业务的发展与银行卡紧密结合以银行卡为载体实现业务间的联动效应如江苏省分行营业部2001年推出的校园卡、烟草卡、联名卡通过与高等院校合作并与助学贷款有效结合起来实现校园消费一卡通同时利用移动POS方便的划收划付功能解决了烟草收购中个体户的款项收缴问题
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f4．零售业务的发展与公司类批发业务紧密结合如深圳市龙岗支行在支持房地产开发商时对前期的开发性贷款用中长期流资或固定资产贷款解决房地产商在销售楼房时对购买商品房的业主发放按揭贷款r