性格是决定个性的核心品质，在社会评价上有好环之分，性格包含了人对现实的态度，其所决定的行为总是涉及到行为者与社会及与他人的利益。既可能有益于社会、集体、他人，也可能危害社会集体、他人。因此，性格在社会评价上有好坏之分。（一个人的性格如何，形成了其待人处事的本质）作用：作用：（1）适当改塑性格。有意识、有目的、有计划地培养职工良好的性格特工，克服不良的性格特征（2）系统观察，鉴别和了解员工的性格特征尤其是组织忠诚度、对集体、对工作的态度，识好人、用好人，避免用人失察（3）做人的思想工作时，要针对不同性格的人运用不同的方式
f（4）因人而异，根据对员工能力、气质、性格的综合考查，合理安排工作岗位
5、什么是人格？在管理上有何意义什么是人格？
人格是指个体所有的反应方式和与他人交往方式的总和。它常常被称为一个人所拥有的可测量的人格特人格质人格的意义：2．人格会影响人处理事务的方法。人格的意义：1．人格会影响人在工作中对事物的理解。3人格会影响人在工作中与他人相互沟通的方式。4．人格会影响人独特的行为表现方式。5人格是理解员工的思想、情感、行为方式以及对组织和工作的态度的重要因素。
6、什么是价值观？价值观对管理有何影响？什么是价值观？价值观对管理有何影响？
价值观的概念：价值观是一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的评价、看法，是个人对某种特定的价值观的概念：观的概念行为方式或存在状态的一种持久信念。价值观对管理的影响（1）对其他个人及群体的看法，从而影响到人与人之间的关系；（2）个人对决策和问题解决方法的选择；（3）对个人所面临的形势和问题的看法；（4）关于道德行为的标准的确定；（5）个人接受或抵制组织目标和组织压力的程度；（6）对个人及组织的成功和成就的看法；（7）对个人目标和组织目标的看法；（8）用于管理和控制组织中人力资源的手段的选择。
7、什么是态度？态度与个体行为有什么关系？什么是态度？态度与个体行为有什么关系？
概念：概念：态度是指主体对某一对象所持有的评价、情绪反应及行为倾向，由认知、情感和行为倾向三种成分所构成。态度与个体行为的关系：态度与个体行为的关系：（1）态度决定个体对外界影响的判断和选择。（2）态度预示着个体对事物的反应模式。（3）态度影响个体行为的效率。
8、态度是怎样形成和发展的？态度是怎样形成和发展的？
态度是个体在社会生活实践中与他人交往，与周围环r