组织行为学复习思考题集专题一：组织行为学理论基础1、什么是组织行为？组织行为作为一个整体行为，包括哪三个部分？P2P4答：⑴组织行为是指组织（包括企业）为实现创立时的宗旨，自行产生动机、采取行动和取得效果的过程，它是动机、行动、效果的统一。⑵组织行为作为一个整体，其构成包括三个部分：①管理行为、②群体行为、③个体行为。2、什么是组织行为学？组织行为学的研穷内容分为哪四个层次？P4P5答：⑴组织行为学是研究组织的运行及其规律的学科。⑵组织行为学的研究内容分为以下四个层次：①对个体行为的研究；②对群体行为的研究；③对组织行为的研究；④对社会环境的研究。3、组织行为学是一门实用性学科，其研究方法可分为哪三种类型？（三个三）P10答：⑴按照研究的目标的不同，研究方法可分为①描述性研究；②预测性研究；③因果性研究。⑵按照应用的广度不同，研究方法可分为①理论性研究；②应用性研究；③工作性研究。⑶按照可控性不同，研究方法可分为①案例研究；②现场研究；③实验室研究。4、试述组织行为学研究方法的五个特征。P11答：①收集资料的客观性；②观察和实验条件的可控性；③分析方法的系统性；④所得结论的再现性；⑤对未来的预见性。5、组织行为学的三个主要学派和泰罗科学管理的五大原理是什么？P20P24答：⑴组织行为学的三个主要学派是：①古典学派；②人际关系学派；③系统学派。⑵泰罗科学管理的五大原理是：①定额和分工；②工作标准化；③科学选择工人并激；④培训工人；⑤鼓励合作并进行物质刺激。6、泰罗科学管理的理论的主要内容有哪些？（P24）答：共有八个方面：①通过制定工作定额提高劳动生产率；②必须为每项工作挑选“第一流的工人”；③要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具，并使作业环境标准化；④采用鼓励性的计件工资报酬制度；⑤工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率可以双赢，改分大饼为共同把大饼做大的精神；⑥把计划职能（管理职能）同执行职能（实际操作）分开；⑦推行职能制和直线职能制；⑧组织机构上的管理控制原理（把例外事件和例行事件分开）7、吉尔布雷思夫妇的主要贡献是什么？（P27）答：丈夫重视工作效率，妻子重视劳动者的心理作用，两人合作从事动作分析研究，发明和应用许多新技术。首先运用拍摄电影的方法，分析和改善动作，把工人操作分成17个基本动作，形成新的动作规范。其次重视工作中人的因素，对行为科学的发展起到r