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3促销策略：情感营销，以情促销
老年人不喜欢孤独，又最容易孤独，他们渴望与人接触，渴望得到社会、家人的尊重和关注。因此在营销的各个环节，都要用“情”字贯穿始终，处处为老人着想。在具体促销手段的选择上，我们可以参照下表。
促销
老年消费者乐于接受促销手段表2赠送发放有奖商品办展现场购物买几
手段
样品奖券销售咨询销会表演折扣赠一
百分比302263191225922222
4分销策略：增加便利，开设专柜
分销策略应以增加老年人的便利条件，尽量接近老年消费者为主线。如开设老年专柜、老年专卖店、老年便利店等。店铺的位置应分布在老年人较集中的居住区；店铺的设施应尽量减少自动化，增加休息区；店铺的服务应细致周到，热情为老年人提供商品介绍、购物咨询，为行动不便的老人提供上门服务、电话预约购物等。
研究老年消费者心理的重要意义3
f人口的发展是由人口再生产因素和社会因素决定的。一般经济越发达的地区，老年人的比重就越大。据美国人口普查局和国际研究中心调查预测，老年人占人口总数的比重将会越来越大，老龄问题将是个全球性的问题。我国也将进人人口老龄化时期，并有加大的趋势，除经济发展生活水平提高的原因外，和我国人口的年龄结构特点也有很大关系。解放后，我国有两次生育高峰，其间间隔时间三年困难时期较短，而持续时间很长，人口数量形成了一个高峰平台。随着
这些人年龄增大，逐渐步入老年，老龄人口必将大幅增长，并持续相当长时期。据第五次全国人口普查数据，65岁及以
上的人口已达8811万人，占总人口的6．96％。这个数据将进一步持续提高。
研究老年人的消费心理，开拓老年商品市场是解决好社会问题的重要方面。同时老年人又是一个很大的特殊消费群体，是一个大市场。开发好这个“银色富矿”，既有十分重要的社会意义，又有现实的经济意义。在我国的传统文化和价值观念中，老年人的地位高，受人尊重，尤其在子女心目中更受到重视。他们也需要子女和社会各方面给予必要的关心和照顾。随着生活水平的提高，老年生活越来越丰富多彩；老年人对自己的生活越来越讲究，要求越来越高，也越来越舍得花费。因此应积极开拓老年商品市场，在深度上和广度上不断地满足老年人日常生活各方面的需要，抓住经济增长的机会。
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