老年人消费心理
什么是老年消费者消费心理
老年人消费心理是指老年消费者在购买和消费商品时所具有的心理状态。
老年消费者的心理特点1
1心理惯性强,对商品、品牌的忠实度高
老年人在长期的消费过程逐渐形成了比较稳定的消费态度和消费方式,对某一商品、品牌的偏爱一旦形成,就不会轻易改变。因此,作为商家,要想吸引老年人来消费,就要注意企业的“老字号”,对传统商标进行大量宣传。如果企业能够获得老年人的认可,就会拥有一批相对稳定的消费者。
2注重实用,追求方便
老年人对商品实际的功用比较注重,选择商品以方便、实惠为主。由于年龄的关系,老年人在购买过程中,希望有一个良好、方便的购物环境。因此,对于老年用品,操作要简单,说明书和价格标签要清晰明了。同时,手续简洁、服务周到也会增加老年消费者的满意程度。
3健康支出和兴趣支出明显增大
由于老年人生理机能不断衰退,对保健食品、用品和药品的需求大大增加,健康的需要成为老年人的主要需要之一。另外,老年人在穿着和其他奢侈品方面的支出大大降低,而用于满足兴趣、嗜好的支出明显增加。
4补偿消费
部分老年人在子女成人、负担减轻后,会有强烈的消费补偿心理,试图补偿过去由于各种原因而未能实现的消费愿望。对于健康娱乐、旅游观光等,老年人同样有兴趣尝试。
老年消费者的购买动机2
随着年龄增加,他们的消费经验也不断地增加,哪些商品最能满足自己的需要他们心中有数,因此他们会多家选择,充分考虑各种因素,购买自己满意的商品。有20%的老年消费者属于习惯型的消费者。他们通过反复购买、使用某种商品,对这种商品有着较为深刻的印象,逐渐形成固定不变的消费习惯和购买习惯,且不会轻易改变这种习惯。老年人的习惯购买心理还表现在:对于不了解的商品不轻易采用,极少发生冲动性购买。
但是,我们可以发现,过去人们常常认为大部分老年人属于习惯性消费者的观念是不正确的。随着时代的进步和生活节奏的加快,老年人表现出适应新环境和新事物的能力和愿望,方便使用才是他们真正考虑的因素。从图中我们还可发现属于经济型的老年消费者占的比重并不高,由此可见,现在的老年消费者已不是我们想象中的那种只求价格便宜的消费者了。他们在购买商品时会考虑各方面的因素,价格只是他们考虑的因素之一。
购买商品时考虑的因素2
f老年消费者把商品的实用性作为购买商品的第一目的性。他们强调质量可靠(298%)、方便实用(264%)、
经济合理(258%)、舒适安r