应客户期待的产品价值是什么？开场白的清单开场白的重要性开场白目的
1、互动：你们认为怎么做才能建立起我们和客户之间的信任的关系（若学员回答不出来，培训师可以引导大家生活中的购物实例，销售员是如何做的让我们相信进而购买的）1、第一印象：通常情况下，我们与客户第一次沟通时是通过电话，虽然电话中客户见不到你本人，但是你的声音，你的状态，你的礼貌程度却能够让客户对你这个销售人员有一个第一印象的判断，所以我们当然要给客户留下良好的第一印象。2、专业形象：客户愿意跟新销售签单呢还是跟老销售签单呢？我们跟客户谈单时刻要给客户专业的感觉准确表述、严谨说辞。。。3、服务意识：58属于一站式销售，服务好，可以长期合作，客户会续费及转介绍。4、设身处地：老两口去买洗衣机，服务员给推荐个5000元的最新款，可能老两口就被吓跑了。如果服务员给老两口推荐一款价格实惠操作简单的洗衣机，老两口不但会买下，还会记住这个品牌，以后有买家电的需求了肯定第一个想到这个品牌和这家店的销售员。我们的工作当然也是同样的道理。58同城是目前全国第一、全球第二的分类信息平台网站，我们的日浏览量高达15亿次。同时我们还和各大媒体合作，提高我们企业的知名度。和客户沟通的时候这些都是要讲给他们听的，给客户一种感觉能和我们58这样的大公司来合作是一种荣幸，借助58也能提高他们公司的知名度。1、客户购买任何产品最想得到的是什么？2、一定是希望通过这个产品能够给他带来些什么。3、讲出PPT内容
了解五步法之后，我们会分别讲这五步，但是需要提醒大家的是，五步销售法是一个销售的思路，套路，虽然我们分别学习每一步，但是实际应用中其实它是环环紧扣的，并不是分开的。我们先来学习五步法中的第一步，开场白，我们从目的、方法、话术、注意事项几个维度来学习。讲述没有开场白的困窘，有了开场白之后能够怎么样？让每通电话时长加长，有效电话率提高。
1、互动：大家觉得开场白的目的是什么？2、讲出PPT内容
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开场白要素
当销售人员给客户打电话时，客户的心理过程是：你找谁？你是谁？你有什么事情。。。销售在开场白中需要使用这三个要素：1、自我介绍（如：我是XX，58同城的。自我介绍后不
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互动
讲述
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要停止等待客户回复，直接说出通话目的）2、礼貌寒暄并确认公司名称和联系人（确认公司名称为了核对销售查找的信息是否是r