用途是否投资。6试探客户对其楼盘的初步认可程度。7建立客户对楼盘的信任程度。8以本楼盘其优势感染客户购房心态。9明确价格和楼盘的相对等值性。10建立同客户的朋友关系，以诚意让其相信你的语言。
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f2如何掌握客户心理动态。1观察其言行，神态。2针对不同客户的应变思维应有不同改变。a诚意大的。b观望不定的。c顺便看看的。d特定而来的。3从客户言语的肯定，否定，迟疑，怀疑中用针对话语。4从客户的形体语言中观察其专心程度。a看模型。b眼神的转移。c身体的近远。5从客户言语的肯定，否定，迟疑，怀疑中用针对话语。6根据谈判进度观察神态语气，配合控台通订。3针对客户心理如何运用洽谈手法。1犹豫不定者：建立客户其信心，对公司的信心，对施工单位的信心，对楼盘手续的信心对价格合理的信任度，以肯定平和的口吻向客户表达，同时建立客户对楼盘以后的升值有期望度。2过路观望者：建立客户对楼盘的深度了解，以周边环境，景观，会所服务，安全管理，吸引客户兴趣，获得客户初步的认可，达到宣传目的。3确定购房者：以公司的资金运作实力，开发商的社会背景，前期办理情况，楼盘的品质，朝向优越的位置，视野景观，会所周到的服务等，员工礼貌而周到的观念引导下订。4选择楼盘对比者：以自身楼盘的优势和重点特色同其它楼盘比较，但不可否定其它楼盘标准星级的管理，周边的大环境，样板工程的优越性。5多次来访迟不下订者：对此客户诚意一定要周到耐心，讲清公司现楼盘的发展进度，同目前销售上涨的幅度着眼，配合控台封住不该开的楼层，逼追客户下订。4怎样明确客户的诚意及建立客户其信心。1通过双方洽谈的肯定语气上。2通过客户对楼盘的精挑细选上。3通过客户对开发商实力的关心注视上。4通过客户对户型，面积，实用率上。5通过客户对模型的观察注视上，对会所提出的服务品质上。
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f6通过客户对楼盘入住业主的了解和对工地外部的观察上，对价格需求折扣上。7通过客户对手续办理情况，银行按揭程序和后期入住时所花消的费用观注上。5遇到疑难客户或客户提出疑难问题怎样相对解决。1处事果断而有条理性。2如客户不认可，可采用婉转的话语，不直接对抗。3客户提出问题必须要求解答时，可叫控台配合。4例如：你如何保证你的质量和工程期正常交户等等。5例如：如果你甲方到规定日期内不能履行责任应怎样。6针对客户所敏感观注性问题怎样回答。1预售许可证：根据成都r