备条件五、销售部常用表格有效的运用科学合理的表格往往会带来事半功倍效果，以下是一些销售部常用表格：1接待客户后请对方留下姓名和电话，填写在《客户咨询登记册》上。2销售代表每日填写《工作日报表》，反映当日的销售情况，及时反馈客户的意见和想法，同时也可提出自己的建议和看法。3客户在签定合同之前有时会交一部分定金，将看中的房屋定下来，销售代表协助客户填写《商品房预定单》。4当客户对所购买的房屋在工程上有所变动时，销售代表要将客户的要求详细明确地填写在《工程变更单》上，及时交给工程部。5为了更好的为客户服务，应对签定了合同的客户建立详细的客户档案资料管理，填写《客户明细档案表》。6为了了解广告播出后的效果和客户的反响，收集客户真实的需求，加强销售和策划的联系，销售代表要认真接听每一个来电，认真填写好《电话接听记录表》。7销售代表针对本月应回而未回的款项，填写《客户欠款月结表》，能够掌握欠款客户的详细资料及欠款金额，加大催收力度。六、楼盘专业硬件设施的具备条件
1楼盘外部环境，周边环境的景观及配套设施。1附近楼盘的情况及场景服务。2周边环境的景观：a公园，大型标志物。b购物环境小区人口密集度。c小学，中学，幼儿园，交通等，医院。d周边环保绿化情况及娱乐场所。e所建楼盘属于本城区的几级地段，预计升值的程度。
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ff周边人旺的程度有预旺的可观性。2楼盘本身具有的硬件设施及配套服务内容。1楼盘本身建筑的占地面积及建筑面积。2楼盘自身建筑的层高及房屋户型标准。3房屋户型格局及面积，装修标准同楼盘座向。4楼盘整体建设的绿化程度及休闲空间。5楼盘会所层次标准及会所提供的服务内容。6楼盘所具备的安全程度：a防盗设施。b消防条件。c是否封闭管理。7物业管理的标准及收费程度。8本楼盘朝向的通风采光状况。9本楼盘使用空间率为多少？电梯品牌。10本楼盘停车位的占用率及收费情况。3开发商及承建单位实力程度。1开发商的社会声誉及信誉度。2开发商的投资状况及资金到位情况。3开发商前期承办手续的办理到位情况。4承建单位的实力程度及知名度。5承建单位的开发质理及完工期限。销售技巧七、业务洽谈纲要1客户洽谈初步方法：1以礼貌引导进入现场。2了解客户初步需求户型。3用相关语言同客户商洽是否对楼盘的专业程度。4询问客户对其它方面的需求及承受能力。5了解客户现住宅户型的面积及住房r