A按任务指标B按区域划分C按产业特点
D按客户的体量E按客户经理习惯正确答案：ABCDE6电话邀约的目的主要
有（）√A见面B销售产品C情感维护D信息收集正确答案：AC7客
户经理要学会运用客户关系平台，借力营销，这里的力指的是（）√A领导之力B同
事之力C客户之力D环境之力正确答案：ABC判断题8客户经理进行营销
的目的是为了卖银行的产品，因此，将银行产品卖出去之后，整个营销过程就结束了。√
正确错误正确答案：错误9客户经理跟客户初次见面的时候，就应该直奔主题，
介绍产品。√正确错误正确答案：错误10对于银行来说，希望客户购买理财
产品的期限越长越好。√正确错误正确答案：错误
多选题1我们在维护客户的时候，月初主要拜访哪种类型的客户？（）A高端客户B中端客户C产品持有量多的客户D产品持有量少的客户正确答案：AD2以下关于电话邀约的描述正确的是（）A不提前给别人下定义B不提敏感性话题C四不说D保持高姿态，不求人、不逼人正确答案：ABCD3银行制定产品营销计划，开展主题活动的目的是（）A促进业绩提升B维护客户关系C营销客户欲望D加深客户之间的交流正确答案：ABC4电话邀约的目的主要有（）A见面B销售产品C情感维护D信息收集正确答案：AC5客户经理要学会运用客户关系平台，借力营销，这里的力指的是（）A领导之力B同事之力C客户之力D环境之力正确答案：ABC判断题6客户经理进行营销的目的是为了卖银行的产品，因此，将银行产品卖出去之后，整个营销过程就结束了。√正确错误正确答案：错误7客户经理精力有限，平时只要做好大客户的维护工作就可以了，小客户可以不进行维护。√正确错误正确答案：错误8客户经理跟客户初次见面的时候，就应该直奔主题，介绍产品。√正确错误正确答案：错误9客户经理要对存量客户进行二次开发，深度拓展，最终目的是为了提升客户忠诚度。√正确错误正确答案：正确10对于银行来说，希望客户购买理财产品的期限越长越好。√正确错误正确答案：错误
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