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多选题1我们在维护客户的时候,月初主要拜访哪种类型的客户?()
A高端客户B中端客户C产品持有量多的客户
D产品持有量少的客户正确答案:AD2以下关于电话邀约的描述正确的是()
A不提前给别人下定义B不提敏感性话题C四不说D保持高姿态,不求人、不逼人正确答案:ABCD3银行制定产品营销计划,开展主题活动的目的是()A促进业绩提升B维护客户关系C营销客户欲望D加深客户之间的交流正确答案:ABC4电话邀约的目的主要有()A见面B销售产品C情感维护D信息收集正确答案:AC5客户经理要学会运用客户关系平台,借力营销,这里的力指的是()A领导之力B同事之力C客户之力D环境之力正确答案:ABC判断题6客户经理进行营销的目的是为了卖银行的产品,因此,将银行产品卖出去之后,整个营销过程就结束了。√
正确错误
f正确答案:错误7客户经理精力有限,平时只要做好大客户的维护工作就可以了,小客户可以不进行维护。√
正确错误
正确答案:错误8客户经理跟客户初次见面的时候,就应该直奔主题,介绍产品。√
正确错误
正确答案:错误9客户经理要对存量客户进行二次开发,深度拓展,最终目的是为了提升客户忠诚度。√
正确错误正确答案:正确10对于银行来说,希望客户购买理财产品的期限越长越好。√正确
错误正确答案:错误
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