问题，这些问题有大有小，本文在这里给了一下
建议，可以提高工行的营销效果。
一抓住重点企业客户，发展中端个人客户
大力发展企业客户，迅速提高在企业客户方面的市场占有率。可以针对企业客户成立专门的联合营销小组，整合资源优势，深入了解企业客户的需求，从而制定符合需求的服务方案。而且不能局限于企业需要什么你才有什么，必须要做到你有的都是企业客户所需求的。走到企业需求的前面，才能牢牢的抓住企业客户的命门。个人客户方面重
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f点还是要放在中端客户，充分完善电子银行功能，满足个人客户的个性化需求。
（二）完善营销机制
成立专门固定的营销岗位、营销小组。使营销人员固定起来，积累大量的营销经验，从而提高营销的效率。建立完善的奖罚制度，激励员工的营销热情，员工有了营销热情，那么很容易就能提高营销效率了。同时还要做到以客户为中心。了解客户的使用习惯，使电子银行更加贴近客户的使用习惯，从而让客户喜欢使用本行的电子银行。
（三）提高对电子银行的重视程度
提高综合服务水平，提高综合竞争力。要将电子银行作为金融产品的创新中心来看，及时的推出多功能，了解市场的需求，研究市场的需求，满足市场的需求。还必须把电子银行作为市场营销的中心，实现物理银行与电子银行的有机结合，建立各二级电子银行监控督促部门，发挥整体优势，推进电子银行营销工作。真正实现电子银行与柜面的交叉互补。四、总结
本文研究了工商银行电子银行业务的营销策略，并进行了分析，发现了其中的不足，给出了一定的建议。本文在借鉴了前人的研究上，还提出了提高对电子银行业务重视、提高人员营销水平、强化奖惩制度等建议。希望能够给工商银行的营销策略的更改和完善有一定的帮助。虽然工行已经取得了市场占有率的成功，但电子银行体系还未完善也是客观事实，所以存在的问题也远远不止文章中提到的，在电子经济越来越发达的今天不进步就会被淘汰，工行还必须不断寻找持续的进步。
参考文献
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