费者，避开了代理商，也缩短了服务流程，让服务变得更加简单，也更加规范。通过实施会员忠诚度计划，7天酒店搭建了行业内最为庞大的会员体系，其会员超过了1600万。据悉，7天的创业者先做IT的系统，有了电子商务后再完善传统商务，更多地推崇网络、电话或者短信、手机客户端预订房间，在部分的城市，7天甚至在大厅内设有电脑，未预订的客户可随时通过电脑免费上网预订，很大程度地方便和优惠了顾客。
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服务中
7天办理入住时须凭有效证件（如身份证）登记，同时酒店客房一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金，作为在酒店内的部分消费或损坏（遗失）酒店物品的保证金，退房时凭押金单结清费用后退回。成为7天的会员后入住7天连锁酒店，有延时退房的专享服务。客房配备高品质卧具及纯棉床上用品、荞麦枕头、24小时恒温冷热水按摩淋浴设备、独立空调、卫星电视、免费宽带上网等，满足客户的核心需求。7天酒店不提供免费早餐、洗衣服务，但是7天酒店提供的七元早餐内容丰富，通常包含面食、蛋类、水果、牛奶的套餐，而且酒店会为旅客推荐附近的洗衣店以满足旅客洗衣的需要，在每晚睡觉前还可领取睡前牛奶。从这些方面我们可以看到，7天酒店是专心满足客户的核心会住宿需求。它的目标客户，包括商务人士、自助游爱好者、年轻一族，在非家庭所在地需要短期住宿时，考虑更多的是住宿的合适性。这时，舒适的住宿环境可以有效地消除旅途疲劳，并为下一段旅程提供良好的支持。而商务人士或许需要用随身携带的笔记本电脑发个邮件与公司或客户联系，因此房间内的免费宽带互联网解决了这一问题。至于营养早餐和睡前牛奶，对于奔波忙碌于异地的人，更是一项可以带来感动的服务。因此从这种角度来看，7天还是很好地满足了他们的需要。7天酒店是与顾客互动最强的一家经济型酒店。7天的激励模式是在告诉员工：你只要让顾客开心，多沟通，他感受到快乐，他才会把快乐还给你，这是一种互相的推动。7天酒店内配有一般的娱乐设施：棋牌室、桌球室、乒乓球室、健身室、酒吧、桑拿浴室、按摩、足疗等，但这些设施每间酒店的情况有所不同。并有一系列的附加服务提供：无线上网区域、免费停车场、票务服务、前台行李寄存、当地旅游服务、ATM取款机。7天酒店还自主开发了一套基于IT信息技术的电子商务平台，建立了国内首家集互联网络、呼叫中心、短信、手机WAP及店务管理为一体的系统，具有即时预订、确认及支付功能，使消费者无论何时何地都可r