老年人消费心理
什么是老年消费者消费心理
老年人消费心理是指老年消费者在购买和消费商品时所具有的心理状态。
老年消费者的心理特点1
1心理惯性强对商品、品牌的忠实度高
老年人在长期的消费过程逐渐形成了比较稳定的消费态度和消费方式对某一商品、品牌的偏爱一旦形成就不会轻易改变。因此作为商家要想吸引老年人来消费就要注意企业的“老字号”对传统商标进行大量宣传。如果企业能够获得老年人的认可就会拥有一批相对稳定的消费者。
2注重实用追求方便
老年人对商品实际的功用比较注重选择商品以方便、实惠为主。由于年龄的关系老年人在购买过程中希望有一个良好、方便的购物环境。因此对于老年用品操作要简单说明书和价格标签要清晰明了。同时手续简洁、服务周到也会增加老年消费者的满意程度。
3健康支出和兴趣支出明显增大
由于老年人生理机能不断衰退对保健食品、用品和药品的需求大大增加健康的需要成为老年人的主要需要之一。另外老年人在穿着和其他奢侈品方面的支出大大降低而用于满足兴趣、嗜好的支出明显增加。
4补偿消费
部分老年人在子女成人、负担减轻后会有强烈的消费补偿心理试图补偿过去由于各种原因而未能实现的消费愿望。对于健康娱乐、旅游观光等老年人同样有兴趣尝试。
老年消费者的购买动机2
随着年龄增加他们的消费经验也不断地增加哪些商品最能满足自己的需要他们心中有数因此他们会多家选择充分考虑各种因素购买自己满意的商品。有20的老年消费者属于习惯型的消费者。他们通过反复购买、使用某种商品对这种商品有着较为深刻的印象逐渐形成固定不变的消费习惯和购买习惯且不会轻易改变这种习惯。老年人的习惯购买心理还表现在对于不了解的商品不轻易采用极少发生冲动性购买。
但是我们可以发现过去人们常常认为大部分老年人属于习惯性消费者的观念是不正确的。随着时代的进步和生活节奏的加快老年人表现出适应新环境和新事物的能力和愿望方便使用才是他们真正考虑的因素。从图中我们还可
f发现属于经济型的老年消费者占的比重并不高由此可见现在的老年消费者已不是我们想象中的那种只求价格便宜的消费者了。他们在购买商品时会考虑各方面的因素价格只是他们考虑的因素之一。
购买商品时考虑的因素2
老年消费者把商品的实用性作为购买商品的第一目的性。他们强调质量可靠298、方便实用264、经济合理258、舒适安全。至于商品的品牌、款式、颜色、包装装潢是放在第二位考虑的。我国现阶段的老r