责本部门办公用品的申请、领用和物品的收发等日常管理事务性工作。具体负责本部门品质管理教育、宣传工作的组织协调工作，并负责配合做好公司员工物管服务品质教育资料的收集、管理工作。完成上级领导安排的其他工作。权限有权对品质督检问题提出整改措施，并向上级领导提出考核意见。四、作业指导书（一）质量目标考核办法为确保公司质量目标的实现和质量管理体系的持续改进，特制定本办法。质量目标分解公司质量目标分解成二层，公司质量目标由总经理确定，各相关部门质量目标根据公司质量目标分解到各部门各部门根据公司总目标和部门职责制定出相应的部门质量目标。质量目标考核品质管理部负责每季度对各部门质量目标的完成情况进行汇总、分析，实施督检考核，并向管理者代表汇报。考核结果作为年度管理评审重要的输入内容。各部门于每月5日前自查上月质量目标完成情况，填写《月度质量目标完成情况统计》报品质管理部。考核基本方法考核采用打分的方式。各部门质量目标分值为100分，根据各项工作重要性分别确定其分值，考核评定的结果作为实际得分。考核各分项分值及计算方法（详见质量目标考核细则）按计划和质量要求实现目标的，按基本分计算。未按计划和质量要求实现目标的，按以下情节进行考核：扣除相应目标全部分值；现两次扣除相应目标分值50，出现三次扣除相应目标全部分值；分值的10；求的，按基本分计算；求的，扣除相应目标全部分值。
f考核结果评定品质管理部根据考核成绩，提出本次考核意见，计入每季度末最后一个月的质检结果，报公司总经理批准后与当月质检一并实施考核。改进措施对考核认定未实现的目标，由责任部门进行原因分析，提出改进措施，由品质管理部进行评审确定。确定的改进措施，由责任部门负责实施，由品质管理部负责验证。附则本办法由品质管理部负责解释。相关文件《质检实施办法》相关记录《月度质量目标完成情况统计》《质量目标考核细则》（二）质检实施办法（试行）目的通过项目各级对服务的过程检查以及公司月检，对服务的质量加强控制，确保所有的服务工作始终处于受控状态，促使公司的服务水平稳步上升。适用范围覆盖项目所有岗位及与之相关的各项服务工作。检查考核依据检查各项服务工作以《xxxx物业管理服务最低运营标准》（以下简称标准）、《xxxx物业员工手册》及公司制定的各种手册、制度等为依据。质量检查方法质量检查共分为三级检查：一级为项目每天的日常r