服务标准植入情况大堂经理工作流程培训大堂经理如何开展大堂经理工作培训如何总结点评工作如何培训服务流程全员如何督导纠偏全员网点主任选拔内训师跟学如何组织晨会导入如何问题解决全员所有内训师参听课如何讲解服务标准如何组织演练网点负责人巡检服务硬件现场观察员工服务营销情况制作项目工具全员如何使用巡检表如何收集案例（拍照片、视频）如何根据网点情况制作导入工具如何反馈问题与提出解决方案辅导对象网点全员内训师安排选拔内训师跟学内训师辅导重点掌握现场观察巡检方法
f内训师组织管理与培养项目建议书客户经理培训全天现场督导客户经理服务营销流程培训督导员工服务流程植入情况晚上集中培训工作总结案例分析厅堂营销流程讲解演练第四天现场营销组织下午工作沟通导入工作进展汇报问题与难点沟通汇报解决要求与建议晚上集中培训工作总结点评营销案例分析营销话术演练第五天现场营销组织下午文件打包所有导入文件打包使用说明固化建议晚上集中培训固化建议项目总结固化建议网点主任全员所有内训师参听课如何固化建议如何总结项目网点主任上午晨会导入现场督导指导网点人员召开晨会督导员工服务流程植入情况营销激励、组织全员选拔内训师跟学如何开展营销激励与组织如何移交项目成果全员全员如何晨会流程指导如何督导纠偏全员所有内训师参听课如何案例分析网点主任上午全天晨会导入现场督导指导网点人员召开晨会督导员工服务流程植入情况营销激励、组织全员如何开展营销激励与组织如何问题解决全员全员选拔内训师跟学如何晨会流程指导如何督导纠偏全员所有内训师参听课如何总结点评工作如何培训厅堂营销流程全员如何督导纠偏客户经理如何培训客户经理
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