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为团队操作,团队数量根据业务情况将班组设定为3~10人,并对考核内容进行设计,除了业务能力,还有思维方式,协作能力等。因为团队合作存在于公司运营中的各个环节,因此需要在前期对职工进行六帽培训,引导员工运用六帽沟通。
3初始考核设计好之后,带上黑色思考帽开始进行反面分析,针对分析结果,通过绿色思考帽进行更优方案设计,并对不同方案进行优劣排序。
4最后带上红色思考帽站在职工的角度来感受变革考核,以此来进一步完善考核方案。由于技术比武涉及到的范围较大,光靠想象远远不能理解到全部,因此,要求在对职工进行实际考核时,要适时带上红色思考帽,来体验职工感受,进而为完善考核方式提供基础信息。
(三)员工关系管理变革
积极正向的员工关系可以吸引并且留住优秀员工、提高员工的工作积极性、增加员工对企业的忠诚度、提升员工工作士气、提升公司整体绩效。进行员工关系管理,目的就是要实现与员工的有效沟通,创造良好的工作氛围,实现员工成长与企业发展的双赢。
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1首先,需要人力资源管理者带上白色帽子,来了解职工管理目前存在问题是什么,如何做才能消除职工的不满意情绪。对于不确定的信息,则需要进行集中式提问来进一步确定信息。
2在收集完所需信息后,就可以带上代表着积极、乐观的黄色帽子来制定初始变革措施,并描述该措施执行后所带来的效益。
3要注意黄色帽子佩戴是有时限的,在规定时间结束后要及时带上黑色帽子,帮助我们发现措施潜藏的缺点、不足,避免我们盲目乐观,保证制定措施时思考更加科学、全面。
4当黑色帽子帮助我们发现了所制定措施潜藏的各种弊端之后,我们就要带上绿色帽子来找寻更多、更好的替代方案,并依次罗列。此时,还需要轮流佩戴黄色帽子和黑色帽子,来对绿色帽子提供的方案进行进一步的完善描述。
5当措施最终决定实施时,我们要带上红色帽子,站在职工的角度来感受新措施所带来的变化,来预测职工的满意度及会发生的可能。以此来对方案做进一步完善,使措施最终能够被绝大多数职工所接受,并产生预期效果。
6还有一顶蓝色帽子是要在全程的不同时点来带的,蓝色是掌控大局的颜色,在措施制定之前佩戴蓝色帽子来明确措施制定的整体框架。在收集信息、讨论方案时要控制时间。在制定、执行方案时,还要进行过程控制,使得一切变动都在掌握之中。
以此类推,除了在人力资源管理的以上模块使用“六顶思考帽”进行变革之外,在员工培训管理方面r
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